Grupotel Natura Playa

Das Hotel (Grupotel Natura Playa) ist nicht rollstuhlgerecht: Toilette ohne Haltegriffe und in Schienbeinhöhe (=Kindertoilette). Kaum Rangiermöglichkeit im Bad. Dusche mit Stufe, nicht zugänglich. Badewanne schwer zugänglich, da keine Tür und auch kein Sitz vorhanden. Auf Nachfrage gibt es keine anderen (behindertengerechten) Zimmer im Hotel. WLAN und Zimmer-Safe sind kostenpflichtig (EUR 16,00 und EUR 15,00 für eine Woche). Das sollte in einem ****-Hotel zum Standard gehören! Überhaupt ist das Hotel schon etwas „in die Jahre gekommen“… Der Hotelpark und die ganze Anlage sind jedoch sehr gepflegt und wunderschön angelegt. (Allerdings kein Rollstuhl-Zugang zum Strand möglich), auch fehlt eine Umkleidemöglichkeit im Garten (dies sei jedoch schon geplant, ließ uns der Manager wissen). Auch kam der Chef persönlich zur Reparatur, als die Toilettenspülung zum zweiten Mal versagte. Überhaupt war das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Abend-Büffet war einfach und „übersichtlich“ (im Vergleich mit anderen 4-Sterne Hotels, die wir von TUI schon kennen). Außer den Hauptgerichten und der Suppe (also Beilagen, Salate, Dessert) war es jeden Tag gleich. Dasselbe gilt für das Frühstücksbüffet. Da gab es überhaupt keinen Unterschied, es war täglich exakt dasselbe … In den Betten gab es als Zudecke nur Plüschdecken mit einem Leintuch darunter, (darüber eine Tagesdecke )- sehr gewöhnungsbedürftig. Ich würde diesem Hotel höchstens 3 Sterne geben, dann würde es passen! WLAN- Empfang an manchen Tagen sehr schlecht, muss außerdem extra bezahlt werden. Das geht in der heutigen Zeit gar nicht in einem 4-Sterne-Hotel. Auch der Hotelsafe ist kostenpflichtig.

Grösse des Zimmers OK, allerdings mit Rollstuhl ist das Bad sehr eng und schwer zugänglich, vor allem auch die Toilette. Sehr sauber, Steinböden.

Ein Restaurant mit Schichtbetrieb. Wenn man nach dem Essen NICHT das Abendprogramm in der Bar besuchen wollte, gab es keine Aufenthaltsmöglichkeit, außer dem zugigen Foyer oder dem eigenen Zimmer. Qualität und Quantität der Speisen in Ordnung. Sauberkeit ebenfalls. Etwas mehr Abwechslung bei den Speisen wäre nicht schlecht. Der Zugang zum Restaurant ist etwas umständlich, um den Haupteingang zu erreichen, muss man um das halbe Gebäude herumlaufen, was bei Regen sehr unangenehm ist. (Der innere Zugang ist abgeschlossen).

Sehr freundliches Personal, einwandfreier Service im Restaurant. Kein Kofferservice, Koffer müssen selber ins Hotel und Zimmer transportiert werden. Verständigung kein Problem. Zimmerreinigung ok, Badservice (Duschmittel, Shampoo, Kleenex) sehr bescheiden, wurde nur einmal nachgefüllt.

Liegt ziemlich abseits von Einkaufsmöglichkeiten, jedoch Busverbindung, Autovermietung direkt gegenüber, ziemlich stark befahrene Strasse. Direkt am Strand, nur durch Düne getrennt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr gepflegte Anlage, mit ausreichend Liegestühlen (allerdings war es im Mai ziemlich windig und hatte nur 20 Grad, da waren auch weniger Leute anwesend). Keine Umkleidemöglichkeit im Garten, man musste dazu ins Zimmer. Das Hotel ist sehr kinderfreundlich, es herrscht daher eine lockere Atmosphäre, sehr schön, mit viel Kinderlachen und wuseligen Kleinkindern. Das hat mir besonders gut gefallen.