Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Das Grupotel Playa de Palma ist recht neu (erbaut 2003) und hat rd. 190 Suiten (kleine Apartments mit Wohn/Schlafteil und Kitchenette). Die Zimmer sind in den 2 Nebenflügeln der Anlage und im hinteren Flügel untergebracht, während die großzügige Rezeption und die Restauration im Hauptgebäude sind. Die Zimmertrakte haben 3 Stockwerke. In der Mitte der quadratisch angeordneten Gebäude befindet sich der Aussenpool mit Liegen. Im hinteren Flügel ist das Hallenbad mit Whirlpool und die SPA-Abteilung untergebracht. Dieser Wellness Bereich ist sehr großzügig gestaltet und bietet von den Facilities und den angebotenen Leistungen ein "Full Service" SPA-Angebot. Die gesamte Anlage ist supergepflegt und insbesondere für spanische Verhältnisse fast klinisch sauber. Die Mahlzeiten werden in Buffetform gereicht und sind sowohl von Qualität und Quantität, als auch von der Präsentation her phantastisch. Die Gästestruktur ist gemischt, allerdings weniger Familien, sondern eher Paare und Einzelreisende. Man hört viel Englisch, aber auch Spanisch und - natürlich Deutsch. Einziges (kleines) manko: die leidige spanische Bauqualität (Materialien z.T. schlecht verarbeitet, nachlässiger Schnitt der (toll aussehenden)Marmorplatten usw.) S`Arenal - nicht gerade der Ort, an dem man ein solches Hotel vermutet. Über den Ballermann (der nicht mehr so ballert wie früher, aber immerhin) muss hier nicht weiter philosohiert werden, entweder man mag es oder eben nicht. 10 min Hoteltransferzeit (keine Fluglärmbelästigung) und zentrale Lage machen diese Location interessant. Wer fährt schon gerne 1-2 Stunden nach Cala Millor oder Cala Ratjada? ich nicht. Ein besseres Hotel gibt es in S´Arenal, C´an Pastilla etc. wahrscheinlich nicht. Die anderen 4-Sterne Häuser, die ich kenne, bieten bei weitem nicht diesen Standard. Selbst das hochgelobte "Lindner"-Hotel und SPA audf Mallorca (5 Sterne Landeskategorie) kann hier nicht mithalten, die älteren 4 Sterne Häuser alleine schon wegen ihrer Konzeption mit den kleinen, engen Zimmern sowieso nicht. Ich würde hier immer wieder herfahren und werden dies sicherlich auch tun. 4 STERNE FÜR DIESES HOTEL? EINER ZU WENIG. DAS "GRUPOTEL PLAYA DE PALMA" HAT 5 STERNE VERDIENT - und ist besser als das zur gleichen Gruppe gehörende "Valparaiso Palace mit 5 (offiziellen) Sternen in Palma, in dem ich letztes Jahr war.

Die Zimmer bestehen aus einem Schlafzimmer, einem kleinen Wohnzimmer mit SAT-TV, dem Bad und der Kitchenette. Ein kleiner Balkon mit Gartenmöbeln ist angegliedert. Die Kücheneinrichtung ist "Komplett", incl. Töpfe, Kaffeemaschine, Geschirr etc. Die Minibar entpuppte sich zwar als leerer Kühlschrank, was aber nicht schlimm war, denn man konnte sich so seinen "Bestand" selbst im Supermarkt (der nur 50 m entfernt ist) einkaufen und sich die sonst horrenden Minibar-Preise sparen. Es gibt Zimmer mit Sicht auf die Poolanlage oder nach hinten heraus auf die (nicht so schöne) Urbanisacion. Meerblick ist nur von den Zimmern in den Seitenflügeln/oberes Stockwerk möglich. Das Marmorbad hat eine Badewanne mit Dusche, eine Toilette und einen Waschtisch sowie einen wandgroßen Spiegel. genug Steckdosen sind vorhanden. Die Betten sind von härterer Natur, was aber bekanntlich einem rückenfreundlichen Schlaf nicht abträglich ist und daher keinesfalls unbequem. Auch der Gesamteindruck, die Wertigkeit der verwendeten Materialien usw. ist überdurchschnittlich und eher 5-Sterne-mäßig. Die 2 Sonnen Abzug von der Höchstwertung sind der nicht so schönen Umgebung geschuldet, die Zimmer selbst haben 6 Sonnen verdient.

Es gibt ein Hauptrestaurant mit Buffet-Versorgung, eine Hallenbar und eine Poolbar. Das Angebot im Restaurant zu den Mahlzeiten ist mehr als üppig. Kalte Speisen, warme Gerichte, Salate, Süßspeisen, sogar 3 Eissorten zur Selbstbedienung, frisches, selbst gebackenes Brot in diversen Ausführungen, Show Cooking, sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Die Getränkepreise sind moderat (z.B.Saft 1,90 Euro, 1/2 Ltr Sangria - sehr gut übrigens- 8 Euro) - auch das Angebot der Poolbar ist zu empfehlen, hier werden zu Mittag kleine Snacks, Getränke und Eis gereicht. Für den spanischen "quattro estrellas"-Bereich klar überdurchschnittlich, das was hier geboten wird findet man in vielen "cinco estrellas"-Häusern nicht!

Mit einem Wort. "TOLL"! Gästeorientiert, superfreundlich, hilfsbereit, schnell, kompetent ... hervorragend. Die Zimmer wurden täglich intensiv gereinigt und aufgeräumt, Check-in und check out ging zügig und problemlos. Selbst mein Late Check Out Wunsch (20.00 Uhr statt 12.00 Uhr) wurde freundlich und kostenlos erfüllt. Die Spanier sind je nicht gerade für ihre Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit bekannt - dieses Haus macht hier eine mehr als löbliche Ausnahme und setzt neue Standards.

S´Arenal - nicht gerade die Location, an der man ein überdurchschnittliches Hotel wie dieses vermutet. Die Anlage steht in einer neu erschlossenen Urbanisacion ("Los Lomos"), gleich neben dem altehrwürdigen "Taurus Park"-Hotel. Zum Strand sind es zu Fuss ca. 10 min, nur eine Straße ist ca. 600 m herunter (und wieder hoch) zu laufen. In unmittelbarer Nähe befindet sich ein neuer Supermarkt und eine BP Tankstelle. Zum Stadtzentrum von S´Arenal sind es zu Fuß ca. 20 min. Parkplätze gibt es ausreichend am und vor dem Hotel (wichtig!!) Sehr angenehm war, dass das Hotel zum Besuchszeitpunkt Juli 05 (immerhin Hauptsaison) nicht ausgebucht war. was sicher nicht am Hotel lag, sondern daran, dass das Haus wie gesagt noch recht neu ist und bei den Urlaubern noch nicht so bekannt ist. Aber das wird sich ändern, da bin ich sicher.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Besser geht es nicht. Grosszügiger Aussenpool mit kleinem Kids-Pool und ausreichend Liegen, fast genauso großes Hallenbad in ansprechender Architektur mit Whirlpool und das bereits erwähnte riesige SPA. Ein Kinderclub etc wurde nicht gesichtet, hat aber auch nicht wirklich gefehlt. Wenn ich einen Hotel-Aussenbereich konstruieren müßte, ich würde diesen hier 100%ig kopieren.