Aus DeutschlandWir waren nun das 3. Mal in diesem Hotel. Nach dem Umbau/Aufstockung des 3. Stockes hat sich die Atmosphäre leider verändert. Im Hintergrund ist eine Großbaustelle, wir hatten das Zimmer mit Blick/Balkon zur Zufahrtsstraße der Baustelle. Wer sagt, man bekommt nichts mit, hat def. das Zimmer zum Pool bzw. auf die andere Seite des Hotels. Das Personal hat zum großen Teil gewechselt, was sehr schade ist. Trotzalledem sind alle sehr freundlich, es wird niemandem auffallen, der kein "Wiederholungstäter" ist. Im Vergleich zu den ersten beiden Aufenthalten verliert das Hotel. Die obligatorische Flasche Sekt im Zimmer fehlte, der Tresor kostet nun... auf Kosten der Gäste den Umbau zu finanzieren geht meiner Meinung nach nicht. Es sind Kleinigkeiten, aber es fällt auf. Wir zehren immer noch von "damals" und werden das Grupotel in bester Erinnerung behalten. In Zukunft werden wir uns anderweitig orientieren. Der Gedanke, wie es denn wird, wenn der Neubau eröffnet ist, schreckt ab und zwangsläufig wird es mit der Ruhe vorbei sein.
Sauber, seperates Schlafzimmer, kleine Kitchinette... alles da
Liebenswerte Mitarbeiter an der Rezeption, Reinigungskräfte sehr freundlich, nur ewige Wartezeit auf den Kaffee.... das nervt, ist man mit dem Frühstück fast fertig, kommt auch schon das Kännchen Kaffee... ich hätte ihn liebend gerne selbst geholt!
Die Umgebung ist wirklich nichts fürs Auge, der Innenhof entschädigt aber alles. Wer gerne läuft oder Fahrrad fährt ist gut aufgehoben. Der Transfer geht flott, nur mussten wir über eine Stunde im Bus warten, bis er voll war. Mit dem Taxi sind es sicher nur 10 Minuten Fahrtzeit.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
eiskalter Pool, aber der SPA Bereich ist wunderschön! Bei Regen aber ziemlich voll, keine freie Liege gefunden! Die Saunagäste benutzen nackt den kalten Jacuzzi, das muss ich nicht wirklich sehen und gehört auch nicht in den öffentlichen Bereich vom SPA! Die Dame beim Eingang hat mich auf darauf aufmerksam gemacht, dass Handyverbot herrscht, aber die Saunagäste wurden nicht angesprochen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | superstern |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Superstern, Wir danken für die Treue und Ihre Bewertung. Wir sind sehr betroffen, dass wir diesmal nicht Ihre Erwartungen zu hunderprozent erfüllen konnten. Die Umgebung vor unserem Hotel sollte noch dieses Jahr zu einen Park umgeformt werden und somit ansprechender sein. Im Restaurant haben wir zusätzliche Mitarbeiter eingestellt um eventuelle Wartezeiten zu verkürzen. Der Aussenpool ist wie die Mehrheit der Pools in Spanien nicht beheizt und dieses Jahr wegen der noch starken Winde kühler als gewohnt. Unser Spa Personal informiert die Saunagäste dass sie bitte nach dem Saunagang sich mit dem Handtuch in die Eisgrotte bewegen. Ist somit nicht üblich dass sich die Gäste nackt bewegen aber wir werden noch aufmerksamer in dieser Hinsicht sein. Natürlich hat sich unser Haus durch die Aufstockung und durch den aktuellen Zubau des Prestige verändert aber wir arbeiten hart um unseren Qualitätsstandard zu halten. Wir hoffen dass Sie uns in guter Erinnerung behalten und vielleicht geben Sie uns, sprich dem Suites&Spa oder dem Prestige oder sonst vielleicht einem anderen Grupotel Hotel nochmals eine Chance. Wir möchten Sie auf keinen Fall als Gast verlieren und hoffen, Sie doch nochmals bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen aus Mallorca Simone Ceipek und Ihr Grupotel Playa de Palma Suites&Spa****Team
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