Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Die Hotelanlage ist im modernen Stil um einen wirklich großen und schön gefliesten Pool gebaut worden, somit ist ein von außen blickfreier und ruhiger Innenbereich entstanden, der mit seiner gepflegten Gartenanlage mit sattem grünen Rasen, den schönen Palmen, den vielen bunten Blumenarrangements und vielen anderen Topfpflanzen/bäumchen von Anfang an eine natürliche, entspannte Wohlfühlatmosphäre aufkommen läßt. 133 Suiten verteilen sich auf 3 Hauptgebäude (mit je 3 Etagen), dazu empfängt den Urlauber ein 4. Gebäude: die riesige stylische und gemütliche Rezeption, mit großen Sitz - und Ruhezonen (mit zusätzlichem TV-Loungebereich). Riesige Kronleuchter, viele Design - und Kunstelemente verschönern die Empfanghalle. Restaurant / Frühstückssaal ist auch sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet (befindet sich im EG, Gebäude 2). Das Buffett verteilt auf einer langen Theke mit verschiedenen Ebenen und Themen: Sektempfang, Vorspeisen, Hauptgerichte, Beilagen, Dessert, Kuchenideen, Obst, Saftbar, etc.! Dazu gibt es einen Showcockingbereich an dem dem Gast nach Wunsch verschiedene Fleisch / Fisch / Omelette oder Beilagenvariationen gedünstet, gebraten oder gegrillt werden. Die Bedienung bzw. der Service spricht ausreichend Deutsch und ist immer aufmerksam, hilfsbereit und freundlich. Der überwiegende Teil der Gäste ist nach meinem persönlichem Empfinden aus Deutschland (~75%). Vom jungen Pärchen bis zum rüstigen Single-Rentner ist eine bunte nette Gästestruktur vor Ort. Familien mit überwiegend Kleinkindern sind auch zu finden, jedoch würde ich dieses Hotel nicht für Familien empfehlen, da es keinerlei Animation und auch keine echten Spielbereiche für die Kleinen gibt. Dies widerrum kommt den anderen Gästen natürlich zugute, sodass es, wie anfangs erwähnt, im Pool - und Hotelbereich absolut ruhig und entspannend ist, und man alle Wellness / SPAangebote bei wohltuender Ruhe genießen und ausprobieren kann. Liegen und feste Sonnenschirme sind genügend vorhanden, etwas bemängeln würde ich hierbei jedoch die Liegen, welche mit ihrem kalten weißen Plastikdesign nicht dem übrigen Ambiente des Hotels entsprechen. Auch die Poolbar ist etwas kritisch zu betrachten, sie wirkt eher wie ein Poolbistro mit kleiner Karte und großen Preisen. Ich würde mir diesen Bereich von der Lage her auch näher am Pool wünschen. Nichts desto trotz ist der Service auch hier sehr zuvorkommend und absolut freundlich (bei der Anreise bekamen wir, da wir noch auf die Zimmer warten mußten, Kuchenteilchen als Snack gereicht, zudem brauchten wir die bestellten Erfrischungen - Cola, Wasser, 1 Eis - nicht bezahlen!!! "Gracias, Antonio"). Wir haben für 8 Tage um die 800 Euro bezahlt (DZ, HP), natürlich kann man an der Playa de Palma günstiger wohnen, aber für das Gebotene ist das Grupotel Playa de Palma einfach supergenial im Preis - / Leistungsverhältnis, sodass man nach dem Urlaub einfach nur sagen kann: DAS hat sich gelohnt - bestes Hotel an der Playa / L'Arenal!!! (die Weiterempfehlungsrate spricht ja auch für sich!)

Zimmergröße ist perfekt, es gibt nur Suiten. Der Schlafbereich befindet sich in einem seperatem Zimmer befindet. Somit hat man einen kleines Vor(wohn)zimmer mit (Schlaf)Sofa, Esstisch, Stühlen und der TVecke. Alles sehr gemütlich und in warmen Farben. Badezimmer schön gestaltet mit schickem Marmor. Leider keine extra Duschkabine (aber in der Badewanne kann man ja auch nett duschen). Balkon etwas klein (schmal, aber tief), aber mit Sicht auf den Pool allemal angenehm.

Hervorzuheben ist auch die Ruhe & Sauberkeit beim Essen (Frühstück & Abendessen), alles super unhektisch, kein Geschirrgeklappere, kein aufgeregtes Essenabgreifen, Getränke immer schnell bei Tisch... Die Qualität des Buffetts ist mehr als gut, mir hat es eigentlich immer geschmeckt, viele Sachen habe ich zum ersten mal probiert (Seehecht, Fischeier, etc.). Irgendetwas gab es immer neu kulinarisch zu entdecken. Toll war jedenfalls immer der Nachtischbereich mit teils mallorquinischen Kuchenspezialitäten und den vielen bunten Obstsorten. Weniger Sonnen hat der Kaffee verdient, leider gab es (wie wohl in fast allen spanischen Hotels) nur Instantkaffee. Tipp: Cappuccino bestellen, der schmeckt komischerweise (mit Zucker und Sahnehaube) recht lecker. Das Brötchen haben die Spanier bekanntlich auch nicht erfunden, somit fielen die reichlich harten und ungenießbaren Minibrötchen sehr negativ auf. Für den Aufwachkick am Morgen gab es Sekt for free (lecker, aber bisserl trocken). Resumé: Das Buffett ist landestypisch, aber mit vielen vielen Spezialitäten und Raffinessen in vielen Bereichen hochwertig und schmackhaft.

Der Service ist top. Alle sind freundlich, sprechen ausreichend Deutsch oder Spanglisch und sind stets um das Wohl des Gastes bemüht. Die Zimmerreinigung war ordentlich (selbst das Geschirr der Kitchenette wurde abgewaschen), angenehm war auch, dass die Servicedamen nicht schon um 9 Uhr ins Zimmer stürmen, sondern ganz freundlich auch mal ein "NO" an der Zimmertür beachten, und somit die Reinigung erst gegen Mittag - nach unserem After-Frühstück-Schläfchen - beginnen. Zusätzliche Serviceleistungen für Badehandtücher, Bademäntel funktionieren perfekt. Somit war auch der Service im SPAbereich sehr angenehm.

Die Lage ist perfekt (trotz das die Lage nicht, wie vielleicht angedacht, die etwas feinere Playa de Palma, sondern eher die Ausläufer des etwas ungestümen L'Arenal ist). Nur 15(Auto)min. vom Airport, nur 5min. zum Strand (wer den Ballermann, Oberbayern & Co. mag), 15min. zur Playa, 3min. zur vom Hotel aus nicht hörbaren Autobahn. Somit als Ausgangspunkt für unsere vielen Touren per Mietwagen richtig klasse. Die direkte Umgebung außerhalb des Hotels ist leider reichlich karg & unschön, da sich gegenüber die Hotels Taurus Park und Orient aufbauen und auch gegenüber der Empfangshalle vom Playa de Palma Suites & SPA ein ausgetrockeneter weitläufiger Platz sich auftut (die Stadt Palma als Eigentümer macht hier keine Anstalten den Bereich zu verschönern). Mittlerweile wird dieser unschöne Platz als Parkplatz von den Hotelgästen genutzt. Ein Supermarkt ist in 3min. erreichbar (großes Sortiment), Tennisplätze liegen auch nahe dem Hotel (hinter dem brachen Parkplatzgelände), Restaurants und Kneipen sind in wenigen Minuten zu erlaufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für sportbegeisterte gab es reichlich kostenlose Angebote: Trimmräder, Laufräder, Speedbiking, Aerobicraum, Figurtraining, Tischtennis, Tennis etc.. Außerdem im Wellnessbereich: Sauna, Thermalsauna, Dampfsauna, Eisgrotte (ein Iglo, da fällt Schnee von der Decke, zum einreiben auf die Haut, oder 'ne kleine Schneeballschlacht *g*), Aromaduschen, Tretbecken, 2 unterschiedliche Whirlpools, Eisbecken, beheizte Liegen, und und und... Der SPA / Wellnessbereich ist jedenfalls wahnsinnig toll und sucht an der Playa (im 4**** Bereich) wohl seinesgleichen!!! Die Liegestühle am Außenpool sind wie gesagt vom Design etwas untypisch und leider nur aus optisch billigem Plastik. Dafür sind die Auflagen aber schön dick und weich.