Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Wie immer Perfekt. Einfach das beste Hotel der Playa de Palma trotz diesmal kleiner unannehmlichkeiten. Sehr freundliches Personal, tolle Anlage und sehr Sauber! Tolles Frühstück und Perfekte Lage!

Ich habe noch kein Hotelzimmer gesehen das so Sauber war. Allerdings habe ich da auch nichts anderes erwartet da wir schon mehrmals in dem Hotel waren. Selbst wenn man intensiv sucht... man findet einfach nichts negatives. Die Betten sind sehr bequem und dadurch das man 2 Fernseher hat kann man auch abends mal jeder seine Sendungen schauen die man selber mag. Das einzige was ich bei jedem Besuch aufs neue vermisse ist ein kleiner Sofatisch im Wohnbereich wo man beim Fernsehn auch mal die Fernbedinung oder eine Chipsschüssel abstellen kann. Schränke sind ausreichend vorhanden.

Da wir nur Übernachtung mit Frühstück gebucht hatten kann ich nur das Früstück bewerten. Zum Frühstück kann man nur sagen Perfekt. Es gab alles was man wollte und war sehr Lecker. Ich vermisse jeden Tag meinen leckeren Cappuccino :)

Service einfach Perfekt. Schon vor der Anreise habe ich per email angefragt ob es möglich ist das wir 2 Zimmer nebeneinander bekommen (sind mit 4 Personen verreist). Im Hotel angekommen wurde uns gleich mitgeteilt das wir wie gewünscht zwei benachbarte Zimmer bekommen. Auch das Personal im Restaurant war beim Frühstück sehr nett und es wurden auch mal lustige Sprüche gemacht die sehr gut angekommen sind. Besonders erwähnen muss man die beiden der Rezeption im Spa bereich. Mega freundlich, immer Hilfsbereit und zuvorkommend. Auch die Zimmermädchen waren wie immer sehr freundlich und haben ihre Arbeit sehr ordentlich gemacht.

Sehr gute Lage da kurze Fahrzeit vom Flughafen zum Hotel. Man kann innerhalb von wenigen Gehminuten zum Partyzentrum kommen aber kann Nachts trotzdem bei Ruhe Schlafen. Schön ist auch das die Straße vor dem Hotel erneuert wurde und nun ausreichend Parkplätze vorhanden sind. Einzig Negativ war der Baulärm durch die erweiterung des Hotels auf der Rückseite. Die Baumaschinen sind den ganzen Tag am Balkon hin und her gefahren. Sicher hätte man sich beim Reiseveranstalter oder beim Hotel darüber beschweren können. Aber wir haben das bewusst nicht gemacht da wir denken das dieses Hotel es nicht verdient hat das man sich wegen sowas beschwert! Leider habe ich auch mitbekommen das sich viele Gäste an dem Lärm extrem gestört haben und dies auch durch negative Bewertungen kund tun wollen. Evtl. kann man ja seitens des Hotels den Gästen die nun dem Baulärm ausgesetzt waren ein Angebot machen das man in der Nebensaison (Januar oder Februar 2020) das man 3 oder 4 Nächte im neuen Teil des Hotels verbringen kann und nur die Anreise und Kosten für die Verpflegung (Frühstück bzw. Frühstück+Abendessen je nach Wunsch) Zahlen muss. Dies wären für das Hotel geringe Kosten aber für die Kunden sicher ein Zeichen der Wertschätzung und würde sicher die Unzufriedenen Kunden schnell wieder zufriedenstellen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der aussen Pool ist einfach Himmlisch. Sehr groß. Sauber und es war eine Wunderbare erfrischung beider Hitze die wir teilweise während unserem Urlaub hatten. Der Spabereich ist eines der Highlights des Hotels. Einfach Perfekt zum entspannen und sehr Sauber. Leider muss ich hier sagen das sowohl am Pool als auch im Spabereich nun etwas Renoviert werden muss. Am Poolbereich besonders im bereich der Bar müssen die Bodenplatten getauscht werden (Gelb/Schwarzes Klebeband sieht nicht schön aus. Desweiteren müssen im Spabereich einige Bretter des Bodenbelags erneuert werden (gelbes Warnschild/Duschen). Ich habe hier bewusst trotzdem 6 Sonnen gegeben da ich mir sicher bin das Grupotel diese Mängel Zeitnah abstellen wird! Entertainment braucht an der Playa de Palma sicher kein Hotel da man hier Tag und Nacht alles erleben kann was einem in den Sinn kommt.