Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Eigentlich schönes Hotel, das durch falsche Personalplanung und schlechtes Management unsere Erwartungen nicht erfüllte. Weihnachten und Silvester wurde ein 08/15 Galadinner runtergespult.

Sauber und großzügig.

Das angepriesene Sky-Restaurant war geschlossen, dadurch waren die Hotelgäste aus beiden Hotels im Hauptrestaurant, das eher an eine Bahnhofshalle erinnerte. Keine Atmosphäre und hoher Geräuschpegel. Vor dem Buffet gab es Schlangen durch wartende Gäste am Grill, hierdurch kam man nur schwer an andere Speisen. Das Auffüllen von fehlenden Speisen hat nur selten geklappt, immer wieder fehlte irgendwas. Geschmacklich waren die Speisen am Abend und beim Frühstück gut. Die Galadinner zu Weihnachten und Silvester waren gut, aber Weihnachten gab es keinen Weihnachtsschmuck oder Kerzen und die Musikuntermalung, durch einen Klavierspieler in der Ecke, nicht zu hören und nicht weihnachtlich. Silvester spielte ab ca 23.30 Uhr eine Band im Vorraum des Restaurant.

Personal freundlich, leider zu wenig und dadurch überfordert. Vor Weihnachten bis kurz vor Silvester musste man im Barbereich teilweise bis zu 30min warten bis man bestellen konnte, die Lieferung erfolgte auch nicht viel schneller. Ab 29.12. verbessert.

Gute Lage in zweiter Reihe, zur Promenade ca. 10min Fußweg, gute Parkmöglichkeiten und kurze Entfernung zum Flughafen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Fitness-,Wellness- und Pools waren gut. In der Bar gab es täglich Solisten die aber ziemlich langweilige Musik spielten, die Möglichkeit zum Tanzen gab es nicht.