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Else (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Erholung pur, auch in der Übergangszeit
5,0 / 6

Allgemein

Wir waren bereits im März in diesem Hotel und haben es sehr genossen. Auch dieser Aufenthalt war sehr erholsam. Einzig die Gastronomie hat sich aus unserer Sicht auf hohem Niveau verschlechtert. Aufgrund einer Erweiterung wurde der Speisesaal verlagert. Fazit: Deutlich enger und ungemütlicher, zudem erscheinen die Köche bei Frühstück und Abendessen überfordert. Es wird sehr oft auf Vorrat gebraten und ist dann nur noch lauwarm. Dies ist wirklich schade😢


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Else
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Else, Danke für Ihre Treue und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns erneut genossen haben. Uns überrascht Ihre Anmerkung bezüglich der Küche. Uns ist bewusst, dass der neue Speisesaal im Prestige viel moderner ist und ein anderes Ambiente anbietet als der Speisesaal im Suites&Spa, der gediegener ist. Die Veränderung in unserem Küchenangebot wird jedoch von unseren Gästen normalerweise sehr positiv bewertet. Wir nehmen uns jedoch Ihre Kritikpunkte sehr zu Herzen und arbeiten gerne an den von Ihnen angegebenen Punkten mit unserem Küchenchef. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Simone Ceipek und Ihr Grupotel Playa de Palma Suites & Spa Team****