Alle Bewertungen anzeigen
Jürgen Wolfgang (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Stadt
Großes Hotel! Für uns nicht geeignet!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel besteht aus zwei Teilen, dem älteren Teil (Grupotel Playa de Palma Suites & Spa und dem neuen "Prestige", ein reines Suitenhotel. Der erste Eindruck war sehr gepflegt. Die Rezeption befindet sich im älteren Teil für beide Hotelteile.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unsere Suite hatte ca. 40 qm und ein riesiges Bad mit abgeteiltem WC und Dusche. Außerdem hatten wir einen großen Balkon mit Meerblick, auf dem zwei Sessel und ein Tisch vorhanden waren. Ein großer Kleiderschrank, ein Schlafsofa, ein Schreibtisch und genügend Stauraum war gegeben. Wir hatten ein King-Size-Bett und haben aufgrund der Ruhe im gesamten Hotel sehr gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben einmal am Abendbüffet teilgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (EUR 23,50/Person zuzüglich Getränke) empfanden wir als nicht gerechtfertigt, da die angebotenen Speisen für uns normaler Durchschnitt waren. Außerdem dauerte die Getränkebestellung sehr lange, so dass wir schon bei Hauptgericht waren, als endlich der bestellte Wein gebracht wurde. Dieses ist allein dem Umstand geschuldet, dass zuwenig Servicekräfte für die Andrang der Gäste aus beiden Hotels zugegen waren. Es herrschte eine Kantinenatmosphäre, schon allein wegen des Geräuschpegels. Wir buchen nie Halbpension in Hotels dieser Größenordnung, da es einfach zu laut und zu hektisch ist.


    Service
  • Eher gut
  • Der Roomservice war immer sehr gut. Die Zimmermädchen waren immer sehr freundlich. Auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption waren jederzeit auskunftsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauerte, da noch weitere Gäste ausstiegen, ca. 30 Minuten. Aufgrund der Jahreszeit war in näherer Umgebung alles geschlossen, außer dem MERCADONA, gegenüber. Die Bushaltestelle zum Bus Nr. 23 zur Plaça d'Espanya ist ca. 300 Meter entfernt. Zur Playa benötigte man 10 Gehminuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es ist ein toller Spa- und Fitnessbereich vorhanden, außerdem ein Indoorpool und zwei Außenpools, alles sehr gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen Wolfgang
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, Wir danken für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir möchten auf diesem Weg uns für den verzögerten Getränkeservice entschuldigen. Schön dass Sie in grossem und ganzen Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Grupotel Hotels als Gast willkommen heissen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Simone Ceipek und Ihr Grupotel Playa de Palma Suites & Spa Team****