Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

"Bereits zum siebten Mal habe ich meinen Urlaub in diesem Hotel verbracht. Außer einigen baulichen Mängeln ( Massage Spa Bereich feuchte Decke mit Schimmel u.Spa Bereich Umkleide Herren feuchte Decke ) war ich zufrieden mit dem Urlaub. Die Rezeption ist für beide Hotels ( Stammhaus und Neubau ) zuständig und begeistert mit langjährigen Fachpersonal, die alles sofort erledigen. Beim Frühstück merkte man den Fachkräftemangel, der auch in Spanien nach der Pandemie sichtbar wird.Tische die auch nach 15 Minuten noch nicht abgeräumt waren, Neueindeckung wo die Messer an der Schneidefläche angefasst und auf den Tisch gelegt wurden . Die Qualität des Frühstückes war erstklassig ! Da ich nur Frühstück gebucht hatte,habe ich mich zum Abendessen einmalig für 24 € im Hotel zum Spanischen Abend eingebucht. Das Abendessen fand für mich erstmalig in dem Sky Restaurant statt - Geschmackssache die 4.Etage im Neubau.Das Essen war vorzüglich an diesem Abend. Das Zimmer Juniorsuite im Einraum Appartment mit Poolblick war wie immer klasse, das Cleaning ordentlich und freundliches Personal. Die Poolbar wurde durch langjähriges Personal bestückt und erstklassig geleitet.Aber auch hier machte sich der Unterschied zwischen Fachpersonal und Neuzugängen täglich bemerkbar. Einige Massagen wurden gebucht - Klasse ! Dieser besondere Flair des Hotels ist durch den angrenzenden Neubau etwas verloren gegangen. Sollte zukünftig das Frühstück auch im Sky Restaurant des Neubau eingenommen werden und nicht mehr im Stammhaus, werde ich schweren Herzens das Hotel wechseln, einschl.meiner Kinder mit Familien." Weniger anzeigen

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