Aus Deutschlandschön auch nach Umbau- toller Service an Rezeption- Hotelzimmerwechsel ohne Problem Service bei Kellnern ist verbesserungswürdig
auch die neuen Juniorsuiten-nur 1 Raum- sehr schön
nach dem Umbau ist der Außenbereich zum Frühstücken zu klein- zu wenig Tische leider gibt es nur eine Kaffeemaschine, an der das Personal die Getränke für alle Gäste zubereitet, das reicht nicht aus. Das führt dazu, dass man auf seinen Kaffee schon mal 20 Minuten warten muss und das Personal genervt und überfordert ist, da es nur an der Maschine steht. Frühstücksangebot ist wie immer super. Beim Abendessen kam es vor, dass Teile des Nachtischbuffets nicht nachgelegt werden konnten ( das Beste gab es nach 45 Minuten nicht mehr) Die Kellner wirken oft etwas konfus und desorientiert Getränkepreise für Cocktails an der Bar sehr teuer- Hugo 8,80 €
Service an der Rezeption war super- wir konnten von der Juniorsuite in eine Suite wechseln, da unser Sohn unverhofft nachgereist ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wellness ist super. Die Massage ein Traum Leider nur Sportkurse in den Abendstunden Die Angestellte im Spa -Bereich ist von Anfang an da, super nett
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Bettina, Wir danken für Ihre Treue und Ihre Bewertung. Dank Ihren Hinweis haben wir nun zwei Kaffemaschinen in Funktion und unser Service im Kellnerbereich wurde damit wesentlich effizienter. Auch werden wir den Hinweis bezüglich des Nachtisches uns zu Herzen nehmen. Wir hoffen dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit herzlichen Grüssen Simone Ceipek und Ihr Grupotel Playa de Palma Suites & Spa Team
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