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Ute (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel TOP - Wellnessbereich FLOP!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben dieses Hotel wg. des Wellnessbereiches gebucht und sind vom dessen Zustand mehr als enttäuscht. Es besteht dringender Renovierungsbedarf: im Bereich der Duschen ist die gesamte Decke und auch Teile der Wände von Schimmel befallen, die Tür zur Saune schließt nicht mehr ganz, sie ist einfach defekt, der Bodenbelag müßte dringend gereinigt besser noch ausgetauscht werden und noch viele Kleinigkeiten, die jedoch das Gesamtbild stark beeinträchtigen. Nach 5 Jahren Pause sind wir doch entsetzt, dass der Wellnessbereich einfach vernachlässigt wird. Das Hotel als solches ist nach wie vor gut, das Personal sehr freundlich und das Essen absolut ok. Aber der desolate Zustand kann durch den Rest nicht gerettet werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:46-50
    Bewertungen:6