Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Das Hotel liegt hinter einem großen unbebauten Platz in dritter Reihe zur Playa de Palma und macht von außen einen gepflegten Eindruck, der allerdings von Mängeln im Innenbereich nicht ablenken kann. Wir waren bereits zum dritten Mal dort und waren dieses Mal sehr enttäuscht, von dem was wir vorgefunden haben. Das Hotel hat unserer Meinung nach im jetzigen Zustand lediglich 3* plus verdient !! Es ist uns daher unerklärlich, wie TUI hier eine positive Zertifizierung vornehmen konnte.

Das Hotel verfügt ausschließlich über Suiten mit separaten Schlafzimmern, was angenehm ist. Der Wohnbereich hat eine kleine Küche, mit Geschirr etc. und Kühlschrank, der allerdings sehr laut ist. Ferner ein Schreibtisch, 1 Couch, Esstisch und 2 Stühle, Telefon und TV mit deutschem Senderempfang. Von diesem Zimmer gelangt man auf den Balkon. Die Zimmer sind hellhörig und man hört Fernseher, so wie Husten vom Nachbarn. Das Badezimmer war abgewohnt, Fugen verschimmelt, undichter Waschbeckenabfluss und außerdem Kakalaken im Waschbecken und Nachbarbalkon. Die Übergardine war teilweise aus der Halterung und hing einseitig nach unten. Insgesamt alles in allem renovierungsbedürftig !!! Die Sauberkeit war ok.

Von mehreren vorherigen Aufenthalten wussten wir um die Qualität der Gastronomie, die keine 4 Sterne * plus verdient hat. Aus dieser Erfahrung heraus hatten wir nur mit Frühstück gebucht, was den normalen Hotelstandard in dieser Kategorie darstellt. Die Teilnahme am Essen des 1.Weihnachtstages, war sehr enttäuschend und verdient daher keine Empfehlung. Die uns bereits bekannte Eintönigkeit hatte sich nicht positiv geändert. Die Atmosphäre im Restaurant war zufriedenstellend.

Der Service an der Reception, so wie an der Bar und im Restaurant, ist durchweg positiv zu bewerten. Das Personal ist höflich und zuvorkommend.

Vom Airport aus zu Hotel sind lediglich ca. 20 Minuten Fahrzeit einzuplanen Die Lage des Hotels ist bis auf den beschriebenen, negativen Eindruck durch den öden Vorplatz, recht gut, da man innerhalb weniger Minuten öffentliche Verkehrsmittel und den Strand erreicht. Die Gartenanlage und Außenpool sind gepflegt.Ausflugsziele wie Palma o. ähnliche sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln, oder Leihwagen gut erreichbar. Auch von TUI wurden Ausflüge angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Hotel verfügt über ein sehr großes Spa, sowie Fitnesscenter und Massageangebote. Auch im Spa sind die Spuren der Abnutzung deutlich zu erkennen. An den um den Pool herum laufenden Holzstegen waren verschiedene Leisten gebrochen und standen hoch. Es waren zwar Warnschilder aufgestellt, aber die schlechte Optik änderte das nicht. Ferner waren diverse Duschen und Fußreflexanlage außer Betrieb. An der Decke über dem Pool hatte sich eine riesige Wasserblase gebildet. Auch hier sind die Zeichen der Zeit sichtbar !! Als Entertainment spielten Abends in der Bar Piano- oder Gitarren Player unterschiedlicher Güte.