Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Das Hotel ist ein gepflegtes 4 Sterne Haus in 2- 3 geschossiger Bauweise. Sehr schöne und edle Ausstattung im Bereich der Empfangshalle. integrierte Lobbybar. Zugänge sind barrierearm. Nationalitäten: zu dieser zeit überwiegend Deutsche. Alterdurchschnitt gemischt ab ca. 35+. Hotel ist nicht wirklich für Kinder geeignet. Jugendliche unter 16 in der Regel im Wellnessbereich nicht zugelassen. Der typische Ballermann Urlauber ist nicht anzutreffen. Ausnahmen bestätigen aber die Regel.-)) Dieses Hotel gehört zu den besten an der Playa de Palma und insbesondere in El Arenal. Wir können es weiterempfehlen. Es ist für Unternehmungslustige und Partypeople geeignet, welche nicht auf den Komfort eines guten Hotels verzichten wollen. Gleichermaßen, ist es auch für Wellnesstouristen und Geschäftsreisende zu empfehlen. Negativ in Arenal: die (fast ausschließlich) afrikanischen Straßenhändler werden immer aufdringlicher. Sicher: leben und leben lassen! Aber genug ist genug! Einmal sind wir auf dem Abschnitt zwischen Balneario 5 und Balneario 9 wirklich 14 Mal angesprochen worden ob wir Plunder kaufen möchten. Manche dieser Vertreter erweisen als sehr aggressiv, wenn man nichts kaufen möchte. Es macht Sinn, sich Bars und Restaurants in der 2. und 3. Reihe anzusehen, da die Preise hier oft geringer und die Qualität besser ist. Arenal an sich ist ein idealer Ausgangspunkt für Ausflüge. In dieser Zeit (Januar - Febriúar) ist es in Arenal sehr ruhig. Viele Geschäfte, Bars und Restaurants haben allerdings ganzjährig geöffnet. Besonder schön: Mallorca lässt sich auch per Bus gut erkunden. Ein Mietwagen ist schön aber nicht überlebenswichtig.

Hatten zunächst ein Zimmer mit unglücklichem Ausblick Richtung Mauer und Polsterliegen Stapel. Haben daraufhin reklamiert. Wir hätten 2 Tage auf das Freiwerden eines Wunschzimmers warten können oder gegen 15 EUR Aufpreis eine bessere Suite buchen können. Das haben wir dann auch getan. Erwies sich als super Entscheidung. Das neue Zimmer befand sich direkt über dem Wellnessbereich. Das hatte zur Folge, dass es im Zimmer immer angenehm warm war, ohne das man die Klimaanlage aufdrehen musste. Kann im Sommer aber auch eine Last sein. Die Terasse war sehr groß und möbliert und von Wohn- und Schlafzimmer aus zugänglich. Flachbildschirme sowohl in Wohn- als auch in Schlafzimmer. Die kleine Kitchenette ist super zum Zubereiten eigener kleiner Gerichte geeignet und sehr praktisch. Bad ist wirklich gut und wäre aber bei Vorhandenseins eines Bidets sehr gut. Einzige Abstriche: hellhörig, Chlorgeruch im Bad, auf Grund das unser Zimmer direkt über dem Wellnessbereich lag und die Couch (eigentlich eine Federkernmatratze mit drappierten Kissen) erwies sich als Bandscheibenunfreundlich. Ferner weist der helle Sandsteinboden an einigen Stellen etwas scharfkantige Beschädigungen auf. Nett: bei Ankunft erwartet den Gast eine kleine Flasche Hjerbas auf dem Zimmer. Morgenmäntel vorhanden, Badeschlappen leider nicht.

Frühstücksangebot ist umfassend und OK allerdings ist der Kaffee einfach schlecht. Wie fast überall. Der Frühstücksspeck ist zu "schlabbrig". Ansonsten ist alles wirklich gut, bis hin zu Markensekt Freixenet und Cuderniou) beim Frühstück. Einheimisches wird angeboten. Säfte sind echt, was sehr erfreulich ist. Es gibt im Hauptgebäude lediglich eine Lobbybar. Oft wäre uns eine gemütliche abgedunkelte kleine Bar aber angenehmer gewesen. Das ist Geschmacksache. Preise in der Bar sind international d. h. es gibt Whisky ab ca. 4 EUR - ca. 40 EUR JE GLAS!! Das ist aber normal für ein Hotel dieser Kategorie. Dafür Lassen Wein- und Getränkekarte keine Wünsche offen und die Barkeeper verstehen ihren Job. Restaunrant mit Snacks ist den Tag über ebenfalls geöffnet.

Freundlichkeit, Kompetenz und fremdpsrachen Kenntnisse an der Rezeption, sowie an der Bar waren vorbildlich. Kritikpunkt oder Beschwerden in der Regel zügig bearbeitet. CheckIn verlief schnell und reibungslos. Wurden am Abreisetag erst um ca. 18 Uhr abgeholt und durften das zimmer bis 17 Uhr nutzen. Sehr zuvorkommend! Zimmerreinigung war OK. Hotel bietet neben Internetterminals auch WLAN (1 Std. 4 EUR / 5 Std. 15 EUR).

Etwa 10 Gehminuten vom Ballermann entfernt Supermarkt direkt in der Nähe. Es ist kein Touristensupermarkt, sondern ein großer, günstiger Mercadonna Supermarkt in dem auch die Einheimischen einkaufen. Leider ist die direkte Umgebung des Hotels alles andere als schön anzusehen. Hässlicher matschiger Parkplatz statt gepflegter Parkanlage. Wäre dies und einige andere Kleinigkeiten in einem bessreren Zustand, so könnte dieses Hotel durchaus den fünften Stern erhalten. Ich denke, dass man hier wirklich bald Abhilfe schaffen sollte, da dies auch den Gesamteindruck des Hotels aufbessern würde. Ein schönes Hotel in einer schönen gepflegten Umgebung, ist nun einmal schöner als ein schönes hotel in einer hässlichen Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Mega Muckibude mit Profigeräten. Wer drauf steht, wird Spaß haben. Super Indoor-Poolbereich. Sieht sehr edel aus. An einigen Stellen wird das Gesamtbild durch aufgequollene Farbe getrübt. Leider ist der Chlorgeruch etwas penetrant.