Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Wir hatten 2 Appartements mit je 2 Erwachsenen, die Betten wie auch die Couch im Wohnraum waren leider komplett durchgelegen und verursachten massive Rückenschmerzen anstelle erholsamen Schlaf. Die Mitarbeiter der Rezeption waren aufgesetzt freundlich, bei Reklamationen allerdings gab es immer nur ein leider nicht möglich. Die Mitarbeiter im Speisesaal und Bar waren herzlich freundlich und hilfsbereit. Der insgesamt gute SPA Bereich machte die sonstigen Unannehmlichkeiten leider nicht wett, Kinder im SPA bereich absolut unerwünscht (nur 11 bis 13 Uhr in Begleitung Erwachsener) Fazit: Hotel mehr Schein als Sein, in vielen Bereichen überbewertet, für einen schönen erholsamen Urlaub nicht besonders zu empfehlen.

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