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Martin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Sonstige
Mogelpackung
3,0 / 6

Allgemein

Die Urlauber werden hier richtig schön hinters Licht geführt. Selbst jetzt, nachdem unser Aufenthalt dort ca. 1 Monat vorbei ist, ist die Eröffnung des Neubaus wohl weiterhin nicht in Sicht. Wie kann man die Gäste erst 24 Stunden vor Abflug darüber informieren, dass sich die Fertigstellung auf den 24.06. (ist ja bekanntlich auch längst vorbei) verschiebt, wenn es sich schlicht und ergreifend um eine Grossbaustelle handelt? Wollte ursprünglich eigentlich nichts dazu schreiben, aber die permanenten Lobeshymnen sind hier zur Zeit sicher nicht angebracht. Dem Personal möchte ich an dieser Stelle keinen Vorwurf machen, sie versuchen sicher ihr Bestes zu geben. Ansonsten lebt das Haus vielleicht noch vom Glanz vergangener Tage...


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martin, Wir danken für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir möchten uns auf diesen Weg nochmals für die durch den Neubau entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das Grupotel Playa de Palma Prestige ist seit Juli geöffnet und die Bauarbeiten somit fertigestellt. Wir hoffen, wir haben Sie trotz allem nicht als Gast verloren und dürfen Sie bald wieder in einem unserer Grupotel Hotels als Gast willkommen heissen. Mit herzlichen Grüssen Simone Ceipek und Ihr Grupotel Playa de Palma Suites & Spa Team****