Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Das Hotel ist in gutem Zustand, es verfügt über eine große aber noch überschaubare Anzahl an Zimmern. Das Hotel ist sowohl nur mit Frühstück als auch in Halbpension zu buchen. Überwiegend deutsche Gäste mittleren Alters. Das Hotel ist sauber, der Zimmerservice arbeitet gründlich und unauffällig. Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend, spricht sehr gut deutsch. Die Lobby ist groß und einladend, der Pool ist zentral innerhalb des U-förmigen Gebäudes und gepflegt. Für Paare oder ruhesuchende ältere Menschen schön, Partypeople kommen durch die nähe zum Ballermann auch auf ihre Kosten, aber vorsicht - die anderen Hotelgäste können auf feierende junge Menschen allergisch reagieren, wir sind bei nächtlichem Cocktailtrinken an der Hotelbar (Pool) fast aus dem Hotel geworfen worden, weil sich andere Gäste über die Lautstärke beschwert haben...

Die Zimmer sind geräumig, leider etwas dunkel. Es ist eine kleine Kochstelle vorhanden und ein Kühlschrank. Die Klimaanlage funktioniert, der Balkon ist sehr sehr klein und komisch geschnitten.

Das Frühstück ist ausgewogen und vielseitig, frische Pancakes, Omlett und eine große Auswahl an Früchten laden zum ausgiebigen Frühstücken ein. Mittags kann am Poolbistro eine Kleinigkeit zu sich genommen werden, die Preise sind dort allerdings gesalzen. Das Abendessen ist abwechlungsreich, in Buffetform mit einigen frisch zubereiteten Speisen (Fleisch oder Fisch aus der Pfanne). Sowohl spanisches Essen (Paella, Manchego...) als auch internationale Gerichte sind zu finden. Die Qualität der Speisen variiert, zum Teil schmeckte es ein wenig lieblos abgeschmeckt, im großen und ganzen aber in Ordnung. Gourmets werden es aber schwer haben. Nach einigen Tagen wirkt das Essen aber doch etwas eintönig, da die Speisenauswahl zwar immer variiert, sich aber nur gering unterscheidet. Die Weinkarte hält für jeden Geldbeutel etwas bereit. Wie schon beschrieben war störend, dass die Teller zum Teil halbvoll vom Personal abgetragen wurden, obwohl man teilweise noch die Gabel in Händen hielt...

Der Service ist zuvorkommend, zum Teil etwas zu direkt (ich möchte morgens NICHT darauf angesprochen werden, ob die Nacht kurz war oder ich zu viel gefeiert habe...!) Des weiteren ist der Service beim Essen etwas zu übereifrig ans Werk gegangen, zum Teil wurden halb volle Teller während des Essens oder dem Toilettengang abgetragen. Das Lobbypersonal war freundlich, nachdem wir 4 Tage lang jeden Tag höflich gefragt haben, durften wir sogar in ein Zimmer mit Blick zum Pool umziehen (obwohl wir dies bei Buchung dazu vermerkt hatten, wurden wir zunächst zur Straße einquartiert) Wir haben über das Hotel Fahhräder gemietet (7 EUR / Tag), leider mussten wir uns aus den vorhandenen selbst ein fahrtaugliches aussuchen (z.T. Platte Reifen), das Personal hat uns dann nur die Schlüssel ausgehändigt. Da hätte man noch ein bisschen mehr Service erwarten können. Einen Wagen haben wir auch über das Hotel gemietet, das lief problemlos, wir haben sogar einen großeren Wagen zum gleichen Preis erhalten, da unsere Preisklasse nicht mehr vorhanden war.

Das Hotel ist ca. 10-15 Gehminuten vom Strand entfernt in direkter Linie zum Balneario 5-6. Vom Flughafen sind es nur ca. 15 Minuten Fahrt. Ein großer Supermarkt ist direkt unterhalb, so dass man gut mit allem versorgt ist. Leider liegt das Hotel oberhalb einer etwas unschönen Gegend und nachts alleine bzw. als Frau ist es doch nicht zu empfehlen von der Promenade zum Hotel zu laufen. Taxi vom Balneario kostet ca. 8 EUR. Die Aussenanlage des Hotels ist wirklich nicht sehr ansehnlich, total vertrockneter Schotterparkplatz, der nicht so recht ins Bild der kompletten Anlage passen will.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Den Wellnessbereich haben wir aufgrund des guten Wetters nicht genutzt, der Fittnessbereich mit den abwechslungsreichen Geräten, sowie dem Sportprogramm mit mehreren Fitness-Kursen täglich (Pilates, Step, Spinning, Aqua Gym) ist positiv hervorzuheben. Der Trainer war eine Augenweide ;o) Der Pool ist groß und macht einen sauberen Eindruck, er ist von Palmen gesäumt, daher sehr entspannend. Die Poolliegen sind von geringer Qualität, Standard weiße Plastikliegen, da hätte ich bei dem Hotelstandard etwas besseres erwartet. Es gibt ausreichend Schirme. Nervtötend nur einige Gäste, die nachts um halb 1 schon Ihre Liegen mit dem Handtuch reservieren aber dann erst am nachmittag am Pool erscheinen.....!!