Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Gute Ausstattung, schöner Spa-Bereich, Lage für uns ungeeignet. Ausstattung passt für uns als Erwachsene, für Kinder ungeeignet.

Gepflegte und geräumige Zimmer mit Kitchenette. Schlafzimmer mit separater Tür, so dass man die Geräusche vom Gang abmildern konnte. Sorgfältige Reinigung der Zimmer. Sehr aufmerksames Personal. Doppelverglasung, so dass Fenster/Balkontüren Schall-und Wärmeschutz bieten. Nur die Wände zwischen den Zimmern übertragen (wie überall) die Geräusche anderer Gäste.

Speisen waren schmackhaft und vielseitig. Auch bei 2 Wochen blieb es abwechslungsreich. Leider war nur die Hälfte des Personals engagiert und aufmerksam. An manchen Tagen kam der Kaffee erst am Ende des Frühstücks. Zum Glück ist die stellvertretende Direktorin sehr aufmerksam und sorgt für Abhilfe. Vielen Dank.

Siehe oben bei der Zimmerbewertung! Leider klappt die Zusammenarbeit zwischen Reinigungskräften und Haustechnik nicht. Schäden sollten den Reinigungskräften auffallen und den Technikern gemeldet werden. Schade, wenn die Aufgabe dem Gast überlassen wird. Reklamationen wurden dann aber umgehend und serviceorientiert behoben.

Kein Meerblick, sehr nah an der Feiermeile. Davon hört man zwar im Hotel nichts, leider sind aber die Gäste entsprechend laut. Auch grölende Gäste in Nachbarhotels waren nicht zu überhören. Um schönere Ecken zu besuchen, musste man sehr weit laufen. Die Busse waren oft überfüllt oder fielen aus. Außerdem wurden Haltestellen verlegt. Taxifahrer nutzten das aus und versuchten, Aufschläge zu kassieren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schwimmen, Spa, Fitnessraum, wechselnde Sportangebote (leider nur nachmittags), Tischtennis und abendliche Musik am Pool.