Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Sehr schöne Hotelanlage mit tollem Spa, auch ein großes Fitnessstudio wird angeboten. Diverse Pool's, sodass man zu jeder Zeit eine Liege und Ruhe findet. Die Zimmer sind sehr groß und schön eingerichtet. Was negativ aufgefallen ist, am Morgen beim duschen kam nur heißes Wasser aus der Leitung, und zwar so, dass man kaum noch unter den Wasserstrahl stehen kann. Auch nach Reklamieren wurde dies nicht behoben. Es fehlten Glühbirnen in den Lampen und was sehr negativ ist. Es wird ein Wasserkocher angeboten jedoch kein Tee oder dergleichen. In der Hotelkategorie dürfte es auf 1-2 Teebeutel nicht drauf ankommen. Von der Blumenvase ohne Blumen aber einem gedruckten Flyer "von Herzen" will ich gar nicht anfangen.

Die Zimmer sind neu und daher in optimalem Zustand. Sehr bequeme Betten. Die Zimmer sind generell sehr großzügig geschnitten, selbst der Balkon ist viel zu groß dimensioniert. Leider wurden beim einräumen der neuen Zimmer die Wände etwas in Mitleidenschaft gezogen. Der Maler müsste nochmals den Pinsel schwingen.

Da wir nur Frühstück gebucht haben, können wir nur dies berücksichtigen. Wir haben auf dem Dachgeschoß des Neubaus gefrühstückt. Ein weitläufiger Raum auf dem man entweder im Innenbereich oder auf der Terrasse frühstücken kann. Die Laufwege am Büffet sind extrem lang, da sich das Büffet über den gesamten Innenraum zieht, also 50-60m. Das Personal war leider noch nicht so auf Zack bzw. gut eingelernt worden. So muss man ewig auf seinen Kaffee warten. Die Kaffeetassen waren an 5 von 9 Tagen dreckig auf dem Tisch eingedeckt und zwar offensichtlich. Selbst kaltes Wasser in der Kanne wurde für den Tee gereicht. Leider fehlte es an Beschriftungen, an welcher Kochstation was angeboten wurde, die Mitarbeiter sind jedoch superfreundlich. Jedoch sollte man nicht vor 8:30Uhr zum Frühstück, denn da wird immer noch eingedeckt und wird nicht bedient. Denn der Service ist mit nur einer Person besetzt, die übrigen Mitarbeiter kommen erst später.

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und zwar in allen Bereichen, auch war es komisch, dass das Frühstückspersonal abends noch an den verschiedenen Bars arbeiten muss. Also in einem Fall 7:30 Uhr im Frühstücksservice und um Mitternacht war der Mitarbeiter immer noch am Pool an der Bar beschäftigt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt im ganzen 3 Pools, einer am Altbau, einer beim Neubau und auf dem Dach des Neubaus.Des Weiteren gibt es noch diverse Becken im Innenbereich des Spa's. Es gibt ausreichend Liegen für alle. Auf dem Dach ist es jedoch meistens sehr windig wofür die angebotenen Schirme nicht konzipiert sind, laufend hat man das Gefühl die Schirme heben ab. Sonst sehr schöne Pool Anlage.