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Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Top-Hotel mit kleinen Schwächen im Service
5,0 / 6

Allgemein

Schönes neues Hotel mit riesigen Zimmern in absolut ruhiger Lage mit kleinen Schwächen. Perfekt zum Entspannen, aber doch zentral, wenn man feiern möchte.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer ein Traum - nagelneu und riesig mit einem sehr großzügigen Balkon mit 2 Stühlen und einem Tisch. Wir hatten ein Zimmer mit Poolblick. Das Bad ist äusserst grosszügig. Hierin ist die Dusche und das WC integriert. Die Regenschauerdusche ist wirklich toll. Besonders erwähnenswert sind die Betten, welche äussest bequem und gemütlich sind. Da die Zudecke etwas wärmer ist, hatten wir die ganze Nacht die Klimaanlage laufen. Ich hatte noch nie eine so leise und gut funktionierende Klimaanlage wie diese.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes Frühstück auf der tollen Dachterrasse mit Ausblick zum Meer mit frischem O-Saft, frisch zubereiteten Omeletts, Pfannkuchen, riesige Auswahl an frischem Obst - alles was man so braucht. Etwas mehr Müsliauswahl hätte nicht geschadet. Den "normalen" Kaffee im Kännchen haben wir nur am 1. Tag getrunken, der war uns zu wässrig. Man kann sich aber Cappuccino, Latte beim Kellner bestellen, der nichts extra kostet und sehr lecker ist. Die Punktabzüge gibts beim Abendessen. Dieses kommt einem bereits am 3. Tag sehr eintönig vor, da es irgendwie immer dasselbe gibt. Es gibt jeden Tag "Showcooking" mit verschiedenen Fleisch- und Fischsorten und verschiedene Nudelarten mit unterschiedlichen Sossen, ausserdem jeden Tag Paella. Dazu gibt es wechselnd 1 aktuelles Gericht, mal ein Filet Wellington, mal ein Lachs in Salzkruste etc.. Die Beilagen waren ebenfalls jeden Tag dieselben. Wir haben am 1. Tag eine Beschwerde eines älteren Paares mitgekriegt, welche bemängelten, dass nichts beschriftet ist und man nicht weiß, was man isst. Wir haben dies da noch belächelt. Als wir jedoch unseren Salat anstatt mit Balsamicoessig mit Sojasosse angemacht haben, konnten wir die Beschwerde verstehen. Das ist wirklich ein Problem, vor allem bei den vielen Sossen die im Vorspeisenbereich bereitstehen. Was uns auch genervt hat, waren die mangelnden Sprachkenntnisse der Köche und teilweilse auch Kellner. Keiner muß hier perfekt Deutsch können, aber das man auch auf englisch nicht mal die einfachsten Sachen nachfragen konnte, war teilweise schon nervig. Beim Showcooking standen z. B. 3 Bottiche mit verschiedenen Sossen. Der Koch konnte mir nicht erklären, welche Art von Sosse dies ist. Er musste Hilfe von einem Kollegen holen, der aber auch nur Worte wie "Wein", "Pepper" etc. erklärte, man musste es sich halt dann selber zusammenreimen, was jetzt zum Fisch passen könnte. Wir sind dann ab dem 4. Tag in das Hauptrestaurant des dazugehörigen Hotels gegangen, dort ist die Speisenauswahl auf jeden Fall reichhaltiger.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist durchwegs sehr nett und freundlich. Einen Punktabzug gibt es für den Zimmerservice. Es wurde z.B. 2 Tage das Duschgel in der Dusche nicht aufgefüllt. Am 1. Tag habe ich noch darüber hinweggesehen und das bereitgestellte Shampoo und die Handseife zum duschen verwendet. Als es aber am 2. Tag immer noch leer war, habe ich dann doch die Rezeption kontaktiert. Es wurde binnen kurzer Zeit ein neues Duschgel angeliefert. Das Toilettenpapier ist ebenfalls einmal ausgegangen, da die Ersatzrolle beim Zimmermachen nicht aufgefüllt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekt. Auf beiden Seiten des Hotels befindet sich eine Sackgasse, daher ist es absolut ruhig. Es gibt keinerlei Autoverkehr. In ca. 10 Gehminuten ist man jedoch mittendrin im Geschehen. Das Hotel liegt sozusagen hinter dem "Ballermann-Getümmel". Die Distanz zum Flughafen beträgt nur ca. 15 Autominuten. Wir haben jedoch zu keiner Zeit irgendeinen Fluglärm wahrgenommen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist wunderschön mit bequemen Liegen und äusserst ruhig. Es waren fast nie Menschen im Pool, da er m.E. viel zu kalt ist.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, Vielen Dank für Ihren Kommentar, ist sehr wichtig für uns und hilft uns zu verbessern und hoffen, Sie bald wieder zu sehen.