Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Entschieden hatten wir uns für das Hotel durch die vielen guten Bewertungen hier und eins vorweg, das Hotel ist gut und auch weiterzuempfehlen. Leider hatten wir etwas Pech was das Zimmer anging. Unsere erste Suite No. 213 hatten wir nach einer Nacht verlassen, da nach Rückkehr vom Frühstück sich eine Ameisenstraße im Schlafzimmer von hinter dem Schrank über den Türbogen der Zimmertür bis auf die andere Zimmerseite entlang des Schreibtisches gezogen hat. Und es waren nicht nur zwei oder zehn Ameisen, sondern hunderte. Dass das Schlafzimmer nur mit Insektiziden behandelt werden sollte, damit waren wir nicht einverstanden und wollten das Zimmer wechseln, was leider erst auf drängen an der Rezeption statt gefunden hat. Hier hätte ich mir eine schnellere Lösung gewünscht. Unsere neue Suite hatte die No. 218 und sollte nicht die letzte sein. Als wir an Tag 2 von einem Ausflug zurück kamen, hier dasselbe. Viele viele Ameisen und nun nicht im Schlafzimmer, sondern im Badezimmer - Badewanne, Waschtisch, Boden. Nach vielen Aufenthalten auf Mallorca, in den unterschiedlichsten Hotels - hatte ich so etwas noch nicht gesehen. Unser Zimmerumzug No. 2 hat dann in die erste Etage gefürt, Suite No. 237 - hier war alles in Ordnung. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, gab es eine Flasche Sekt aufs Zimmer :() und unser Tipp an alle - lieber ein Zimmer in der ersten oder zweiten Etage verlangen um so etwas zu vermeiden, oder wir waren einfach zur falschen Zeit im falschen Zimmer. Ich denke von diesem Vorfall lässt sich nicht auf die Qualität des Hotels schliessen. Sonst waren wir mit allem zufrieden. Gutes Essen, (Abendessen von 19-21.30, Frühstück von 7.30-10.30), moderate Getränkepreise, toller Wellnessbereich der im Januar natürlich besonders zum nutzen einlädt. Nettes Personal, Hotel nicht zu groß - schön übersichtlich, Lage gut.

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