Grupotel Rocador

Liebe Katja, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im TUI BLUE Rocador. Wir bedanken uns für Ihre Schilderungen auch hier bei HolidayCheck, die in Bezug auf das gastronomische Angebot von den Kommentaren auf Google etwas abweichen. In der Hauptsaison sind die Hotels natürlich voll belegt sind und dementsprechend werden auch die Restaurant von vielen Gästen besucht. Deswegen bitten wir freundlichst unsere Gäste, die Abendessen zu reservieren, um mögliche Wartezeiten zu vermeiden. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Gute Lage als auch die Aussicht aus Ihrem Zimmer genossen haben. Unser tägliches Sportangebot gehört zu den Standbeinen der Marke TUI BLUE und gehört wie die von Ihnen erwähnten Daybeds zu den Sachen, die am meisten nachgefragt und gebucht werden. Das Hotel wurde 2014 komplett renoviert und erneuert, sodass alles den heutigen Standards entsprechen sollte. Wir bedauern, dass wir nicht Ihren Erwartungen bezüglich der Reinigung entsprochen haben und haben der Hausdame Ihren Kommentar weitergeleitet, um diesbezüglich die Kontrolle zu verstärken. Gerne weissen wir Sie darauf hin, dass die Rezeption 24h lang besetzt ist, um Fragen zu beantworten. Auch haben alle Gäste freien Zugang zum Wlan, um sich jederzeit über die kostenlos BLUE App das Tagesprogramm oder andere Informationen anzuschauen. Wir bedanken uns erneut, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Cala D'Or. Michael G. Assistant Manager TUI BLUE Rocador