Wir hatten über Secret Escapes gebucht und wurden wie Hotelgäste 2. Klasse behandelt! Frecher Empfang an der Rezeption und ungebührliches Verhalten machen den Aufenthalt zu einem Spießrutenlauf

Zimmer

Schlecht

Die Landhauszimmer sind klein und nur mit dem Nötigsten versehen. Die Betten hart und die Kopfkissen viel zu weich.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Restaurant war Sonntag und Montag geschlossen, was in so einer Gegend -ohne richtige Alternative- unmöglich ist!

Service

Schlecht

Zum Teil schnippisches Auftreten , völlig unangebracht!

Lage & Umgebung

Sehr gut

In der Nähe des Hotels ist viel Gegend - wenig Ausflugsziele und Möglichkeiten etwas zu unternehmen.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Der Pool war klein aber schön gelegen. Es kam nur niemand , um aufzuräumen , bzw abzuräumen. Gläser standen noch am späten Abend auf den Tischen .

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im August 2024
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Barbara
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Relais & Châteaux Gutshaus Stolpe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf Gastfreundschaft und es ist uns wichtig, dass sich jeder Gast bei uns willkommen und respektiert fühlt. Ihre Erfahrung entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft die Gelegenheit haben werden, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Relais & Châteaux Gutshaus Stolpe

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