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R Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Großes Hotel, aber ohne Wiederholungswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein abgelegenes und etwas unübersichtliches Hotel mit freundlichem Personal und guter Küche. Von schöner Aussicht über das Sauerland war wenig zu sehen. Auch die Außengastro war geschlossen aber auch wenig einladend.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, erhielten jedoch ein Appartement mit einer kleinen Küchenzeile. Wegen der direkt hinter der Eingangstür befindlichen Küchenzeile und einem Kleiderschrank konnte die Tür nur zu etwa zwei Drittel geöffnet werden, was ein ungehinderten Zugang mit Koffer oder korpulenten Personen erschwerte. Das Bad war sauber, aber viel zu klein geraten. Mit einer Person war der Raum schon komplett ausgefüllt. Der Schlafraum war sauber und geräumig mit einem großen Kleiderschrank, guten Betten und einem Wand-TV ausgestattet. Der Wohnbereich enthielt Wand-TV, Couch, ein Sessel, Tisch und Kommode. Hinter einem Vorhang befanden sich noch 2 Schlafgelegenheiten, die lediglich mit einem Tuch bezogen waren und uns als Kofferauflage dienten. Das Ganze war für unsere Erwartungen etwas ungewöhnlich und nicht einladend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ein lob an die Köche, alles war klasse zubereitet und schmackhaft. Am Frühstücksbuffet fehlte nichts und das Abendbuffet bestand immer aus einem Fleisch und Fischmenü, zahlreiche Desserts wurden auch angeboten. Es gibt ein ansprechendes Restaurant wo man seine Speisen einnehmen kann, aber uns sowie anderen Reisenden wurden in dafür hergerichteten Konferenzräumen die Plätze reserviert, was für uns und die Bediensteten einen unschönen und längeren Fußweg zum Buffet bedeutete. Die Außengastro war geschlossen und es war enttäuchender Weise nur die kleine Bar geöffnet.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war durchweg freundlich, obwohl offensichtlich der Personalbestand auf minimum stand. So dauerte es zeitweise ungewöhnlich lange bis man seine Rechnung begleichen, oder ein weiteres Getränk bestellen konnte. Aber, das war nicht das Problem des Personals, sondern des Managments. An einem Abend bediente der Chef des Hauses in der Bar und war sichtlich gestresster als das übrige Personal. Meine Frau bestellte ein Glas Sekt, er schenkte den Rest eines Flascheninhalts aus und bewegte das Glas im Kreis um den nötigen Getränkestand bis zur Markierung zu erreichen. Wir dachten er schenkt noch ein wenig nach, aber falsch gedacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt etwa 3 km von Willingen entfernt, zwischen Willingen und Usseln und lässt daher kaum Spaziergänge in Geschäfte oder dgl. zu. Das weitläufige Gebäude befindet sich an einem Hang wodurch die hangaufwärts gelegenen Zimmer bzw. Appartements kaum von schöner Aussicht berichten können. Die unteren Zimmer schauen direkt auf den etwa 4m entfernten Hang.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein Schwimmbad ist vorhanden und wer möchte kann in der Umgebung etwas Wandern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:R Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, zuallererst freuen wir uns riesig, dass Sie eine schöne Zeit in Willingen erlebt haben und wir Teil davon sein durften. Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen wirklich vielmals für Ihr Feedback und Ihre Hinweise, denn Dank diesen können wir weiterhin an unseren Leistungen arbeiten und Optimierungen vornehmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West