H10 Costa Adeje Palace

Die 6-stöckege Hotelanlage ist in Hufeisenform aufgebaut. Das inzwischen 6 Jahre alte Hotel befindet sich schon in einem zum Teil schlechten Zustand, vor allem die Zimmer. Die Poollandschaft ist großzügig, Sonnenschirme sind meist ausreichend vorhanden. Die Gartenanlage wirkte gepflegt. Ansonsten ist die Sauberkeit auf der Anlage, im Speisesaal und auf den Zimmern nicht besonders gut. Die Nationalitäten der Hotelgäste waren gemischt, vor allem Deutsche, Engländer und besonders am Wochenende Spanier. Das Preis-Leistungverhältnis ist nicht gerechtfertigt 4 Sterne hat die Anlage keinerfalls verdient.

Die Zimmer sind ausreichend groß und mit dem Nötigsten eingerichtet, sind aber für das 6 Jahre alte Hotel schon in einem schlechten Zustand und schlecht gepflegt. Die Schiebetüren des Kleiderschrankes war kurz vor dem Herausfallen, die Ablagebretter völlig zerschlissen. Auch das Bad hat seine beste Zeit schon lange hinter sich. In offenen Fugen sammelt sich der Dreck und die Keime. mDer Duschkopf und die Wasserhähne waren total verkalkt und spritzten in alle Richtungen. Die Zimmerereinigung war mangelhaft. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Der Balkon ist groß und möbliert.

Das Restaurant ist ausreichend groß, nur die Anzahl der Plätze auf der Terrasse könnte größer sein. Das Frühstücksangebot ist recht gut, auch die Qualität war zufriedenstellend. Störend für uns war, dass es nur abgepackte Marmeladen gab. Auch hier war der Gastronomieservice schlecht, man wartete oft bis zu 15 Minuten auf der Kaffee. Die Bedienung war oft unfreundlich bis arrrogant. Auch hier wurden spanische Gäste bevorzugt. Der Speisesaal wurde von zahlreichen Vögeln bevölkert, die sich über das Brotbuffet hermachten. Dies ist äußerst unhygienisch. Das Geschirr war oft nicht sauber und die Tische und Stühle auf der Terrasse mit Vogelkot verschmutzt. Zum Abendessen gab es Themenabende, die sich wöchentlich wiederholen. Die Essensauswahl war in Ordnung auch die Qualität war gut, jedoch waren manche Speisen schon zu Beginn der Essenszeit kalt. Auch das Showcooking begann oft erst 20 Minuten nach Öffnung des Restaurants. Die Getränkepreise waren etwas hoch.

Gleich vorneweg, der Hotelservice ist eine einzige Katastrophe. Wir hatten Zimmer mit Meerblick gebucht, die Zimmer, die uns nach 4 Stunden Wartezeit zuerst zugewiesen wurden hatten keinen Meerblick, sondern wir schauten direkt auf das Hallenbad. Wir beschwerten uns an der Rezeption und wurden dort nach einer Stunde Wartzeit außerst unfreundlich und widerwillig bedient. Nach langem hin und her konnten wir am nächste Tag in ein anderes Zimmer umziehen. Auch die Deutschkenntnisse an der Rezeption könnten besser sein, wirklich gut sprach nur eine Person. Wie sich später in Gesprächen mit anderen Hotelgästen herausstellte, hatten viele Gäste ähnliche Probleme. Generell ist anzumerken, das im Hotel spanische Gäste bevorzugt wurden. Als Pauschltourist ist man dort nur zweitklassig. Die Zimmerreinigung war mangelhaft. Der Badewannenausfluß war noch von den Haaren des Vorgängers verstopft, auch aum Boden lag noch einiger Schmutz herum.

Das Hotel ist recht schön direkt an der kilometerlangen Promenade gelegen, auf die man durch einen extra Hotelausgang gelangen konnte. Der Strand vor dem Hotel ist kaum brauchbar. Nach ca. 20 Gehminuten auf der Promenade gelangt man zu einem kleinen Sandstrand. Ein kleiner Supermarkt befindet sich ca. 10 Gehminuten entfernt. Es gab einen Bustransfair allerdings nur vormittags und nachmittags.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Animationsprogramm haben wir nicht teilgenommen. Nur die ständige Musik im Poolbereich war auf Dauer störend.