H10 Costa Adeje Palace

wenn dass Hotel nicht so unprofessionell wäre. Eine tolle Anlage mit kleinen Schönheitsfehlern und zum Teil nicht angebrachtem Personal. Haben das Hotel, durch die hier vorhandenen Bewertungen, gebucht und muss feststellen, dass einige Bewertungen mit Vorsicht zu genießen sind. Vor allem die übertriebenen positiven Bewertungen. Es ist eine der schönsten und größten Anlagen an der Costa Adeje und man könnte mehr daraus machen. In einem Satz gesagt:“ Man hat sich steht’s bemüht, aber nicht immer die Erwartungen erfüllt.“! Das Hotel und die Anlage sind guter 4 Sterne Standart, zum Teil schon etwas verbraucht aber man kann sich noch wohlfühlen wenn man die Erwartungen nicht zu hoch ansetzt. Andere Hotels in der Gegend haben nicht eine solch große und schöne Anlage. Die angebotenen Leistungen, wir hatten HP gehen in Ordnung. Auch hatten wir Glück mit unserem Zimmer, es funktionierte alles, was wohl nicht immer der Fall sein muss wie andere Gäste beklagten. Das Hotel war steht’s ausgebucht, einige ankommende Gäste mussten in anderen Hotels untergebracht werden. An den Wochenenden sind viele Spanier im Hotel, sonst viele Deutsche, Holländer und Engländer, noch kaum Russen. Da es Anfang November noch sehr heiß war, 28 – 30 Grad haben sich viele Gäste am Pool aufgehalten, doch Liegen bekam man zu jeder Zeit ohne Stress. Von jung bis alt war alles vorhanden und vorhandenen Kinder versammelten sich meist am Kinderpool. Es ging immer sehr ruhig und ohne Hektik zu. Im Hotel kann man mit Kreditkarte zahlen, das heißt man unterschreibt mit Zimmer und Name. Diese haben wir genutzt und hat auch geklappt. Die Handyerreichbarkeit ist in Ordnung. Verlässt man das Hotel durch den Garten, geht es rechts nach La Caleta, einem kleinen Fischerdorf. Leider waren im November viele Restaurants geschlossen. Der Ort ist in etwa 10 Min. zu erreichen. Geht man auf der Promenade nach links kann man bis nach Los Cristianos laufen, sehr schön angelegte Promenade. Bis zum Playa del Duque, mit Geschäften, Restaurants und Bars sind es etwa 20 Min. Besonders zu empfehlen ist die Acanto Bar, hier gibt’s leckere Trinks und guten Service, man muss sich aber beeilen, denn am Abend sind die besten Plätze schnell besetzt. Weiter auf der Promenade kommt man nach Fanabe und Playa de las Americas mit viel Trubel und Kommerz, was nicht unser Fall ist. Man kann aber alles sehr schön ablaufen und evtl. mit dem Taxi zurück fahren. Das Wetter war im November sehr schön und heiß und es gab keinen Wind. Ob das immer so ist kann ich nicht sagen, waren vor 13 Jahren das letzte Mal in Teneriffa und da war es sehr windig. Fazit, wenn wir kein besseres Hotel finden werden wir wiederkommen, es hat uns gut gefallen auch wenn das Hotel etwas abseits liegt. Wer Ruhe sucht wird sie hier finden.

Das Zimmer war sehr groß mit einem schönen Balkon und einem Wäschetrockner. Die Ausstattung ist sehr einfach und es gibt wenig Stauraum und Ablagemöglichkeiten. Das Bett war sehr groß und sehr bequem. Der vorhandene Fernseher hatte auch einige deutsche Programme. Leider gab es auf dem Zimmer keine Extras, keine Gläser, kein Wasserkocher, keine Blumen, kein Obst eben nur zweckmäßig ausgestattet. Eine leere Minibar war auch vorhanden, konnte man wenigstens kostenlos als Kühlschrank nutzen, was nicht immer der Fall sein soll. Der vorhandene Safe konnte nach mehrfachen Nachfragen für einen Schlüssel endlich genutzt werden. Das Bad mit Wanne, Fön, Make-up Spiegel und Toilette war in Ordnung und es gab auch immer frische Handtücher und Kosmetik- Artikel. Dieses Zimmer im Haupthaus war sehr ruhig, man hörte weder die Nachbarn noch andere Geräusche. Die Flure sind mit Teppich ausgelegt so hört man auch da so gut wie nichts. Wir hatten einen schönen Blick aufs Meer und die Poolanlage. (544) Ein großes Minus gibt es für die Reinigung, sie war sehr oberflächlich und fand meist erst am späten Nachmittag statt. Die Schränke und Schubladen haben lange keinen Staublappen gesehen, mussten wir selbst erledigen. Klimaanlage war sehr leise und lies sich auch regeln.

Das Essen, ob Frühstück oder Abendessen war in Ordnung. Bis auf den fast nicht genießbaren Kaffee am Morgen gab es keine Beanstandungen. Guter 4 Sterne Standart ohne großen Brüller. Zum Frühstück gab es jeden Tag Sekt bis zum abwinken, wer es mag. Das Personal ist manchmal etwas überfordert und zum Teil nicht ganz so freundlich, hier müsste man mal eine Schulung am Kunden durchführen. Früh 7: 30 Uhr bis 10: 30 konnte man auch im Außenbereich Platznehmen, ab 9: 00 Uhr war der größte Andrang. Abends von 18: 30 – 22: 30 Uhr kam es gegen 19: 30 Uhr zu Wartezeiten, was aber schnell aufgearbeitet wurde. An drei Kochstationen wird frisch gekocht und gebraten alles sehr lecker. Es gab viel Fleisch und Fisch in allen Variationen. Die Getränkepreise sind leider etwas überzogen.

Wie schon erwähnt ist der Service nicht ganz professionell. Der Check in ging reibungslos und in deutsch über die Bühne. Was gar nicht ging, wir bekamen keinen Schlüssel für den Safe, angeblich keiner vorhanden. Erst nach 3 Tagen und mehrfachem Nachfragen wurde dieses Problem gelöst. Das Zimmer 544 lag im Haupthaus mit direktem Blick aufs Meer und Pool. Es war sehr groß leider aber nicht sonderlich sauber, mussten erst die Schränke reinigen. Die Ausstattung ist auch nicht berauschend, sehr einfach eingerichtet, kaum Stauraum oder Ablagemöglichkeiten. Es gibt keine Drinkgläser auf dem Zimmer und auch sonst keine Extras. Zwar war der Kühlschrank offen, man musste also keine Gebühr für die Nutzung zahlen (1, 5 E pro Tag), dafür waren vom Vorgänger noch Lebensmittel im Kühlschrank. Die dann besorgten Gläser waren am nächsten Tag wieder verschwunden, haben dann immer Plastikbecher von der Poolbar mitgenommen um abends, noch etwas, den Balkon genießen zu können. Die tägliche Zimmerreinigung war auch nicht besonders, Putzteufel sind jedenfalls nicht unterwegs, zwar wurde alles oberflächlich gereinigt doch der letzte Schliff hat gefehlt.

Das Hotel liegt etwas abseits, was wir als positiv werten. Die wunderschöne Strandpromenade lädt zu schönen Wanderungen und Spaziergängen ein. Ein direkter Strand ist nicht vorhanden, was uns nicht störte da drei große Pools vorhanden waren. In ca. 30 Min. ist man vom Flughafen im Hotel. Unmittelbar am Hotel ist keine Einkaufsmöglichkeit, befindet sich aber im Bau, der nächste Supermarkt ist in ca. 10 Gehminuten zu erreichen. Über die Strandpromenade ist man ungefähr in 15-20 Min. an der Playa del Duque mit einem Einkaufszentrum, schönen Restaurants und Bars. Alles ist sehr schön angelegt und man findet dort nur wenig Kommerz. Erst wenn man weiter geht und nach Fanabe kommt beginnt der übliche Kommerz mit den bekannten Geschäften und Restaurants. Wir waren das letzte Mal vor 13 Jahren auf Teneriffa, es hat sich viel getan und man hat nicht alle Bausünden wiederholt, vor allem an der Playa del Duque. Hier befindet sich auch ein größerer Strand. Da wir uns die Nachbarhotels fast alle angesehen haben waren wir froh im H10 untergebracht zu sein. Die Anlagen und Pools sind nicht so schön und groß und die beiden 5 Sterne Hotels haben uns gar nicht gefallen.(Gran Tacande, Bahia Del Duque)- Alles sehr eng und kaum bepflanzt. Noch gibt es hier keine russischen Gäste, was in Fanabe nicht mehr der Fall ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt drei große Pools, sowie einen Kinderpool und einen Whirlpool. Liegen sind genügend vorhanden aber ohne Auflagen, trotzdem bequem. Handtücher gibt es gegen Kaution ab 10: 00 Uhr am Pool. Wie immer gab es unbelehrbare Liegenreservierer obwohl es zu keiner Zeit einen Liegenmangel gab. Die tägliche Animation war nicht aufdringlich und fand sehr diskret statt. Da die Pools sehr groß und tief waren konnte man unbedrängt schön schwimmen und waren nie überfüllt. Die kleine vorhandene Schwimmhalle mit Wellnessbereich haben wir nicht besucht. Die Poolbar hatte eine schöne Auswahl an kleinen Speisen und Getränken, es wurde aber nicht an den Liegen serviert, musste man selber holen, war aber in Ordnung.