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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Nach 2 maligem Zimmerwechsel sehr erholsam
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schön ruhig gelegenes 4 Sterne-Hotel. Wir sind innerhalb des Hotels zweimal umgezogen, das erste Zimmer war von der Ausstattung das Beste, leider lag es zum Innenhof und man bekam die ganze Animation am Abend mit, obwohl wir Ruhe haben wollten. Nachdem wir uns beschwert hatten bekamen wir ein anderes Zimmer, dort war die Ausstattung eher 2 bis 3 Sterne wert, aber wir dachten es wäre ruhiger, leider stellte sich dann heraus, dass in der Etage über uns lautstark renoviert wurde, als wir uns wieder beschwerten, bekamen wir wieder ein anderes Zimmer, diesmal war es ein perfektes Zimmer, die Ausstattung war super und der seitliche Meerblick war mehr als das. Unsere letzten 4 Tage in diesem Zimmer waren toll. Das Frühstücks- und Abendbuffett lies keine Wünsche offen, es hat uns fast alles geschmeckt. Der Poolbereich war sehr schön und im ganzen Hotelbereich war es sauber und ordentlich. Und alle waren immer sehr nett und zuvorkommend zu uns. Wenn man beim Abendbrot (bei Halbpension) Getränke bestellt sind diese leider nicht umsonst, sondern diese muss man bei Abreise bezahlen. Wussten wir nicht, aber wir hätten ja auch vorher Fragen können. Das Hotelgelände ist umzäunt und man kann den Strand direkt über die Promenade erreichen. Der Strand ist mit schwarzen Kieseln (Lavasteinen).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vorerst möchte ich Ihnen Danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in userem Hotel H10 Costa Adeje Palace. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt bei mit uns geniessen konnten. Persönlich möchten ich mich bei unseren Mitarbeitern für Ihre gute Arbeit bedanken. Wir verbleiben in Erwartung Ihres Besuchs Mit freundlichen Grüssen, María Lorenzo, Community Manager.