H10 Costa Adeje Palace

Großes Hotel - von der Hotelanlage ansich nett gemacht, aber mit deutlichen Abnützungsspuren. Aufgrund der vielen sehr guten Bewertungen ließen wir uns blenden - im Nachhinein hätten wir auf die einzelnen schlechten Bewertungen hören sollen, die alle die Wahrheit sprechen. Also Hände weg von diesem Hotel!

Die Hygiene in diesem Hotel ist wirklich unter jedem 2* Standard. Die Bettwäsche des Babybettes wurde in den ganzen 2 Wochen KEIN EINZIGES MAL unaufgefordert gewechselt! Wir haben dann sogar das Bettzeug abgezogen und auf den Boden neben das Bettchen gelegt. Zu unserem Entsetzen mussten wir dann aber feststellen, dass das Bett tatsächlich mit demselben Bettzeug wieder bezogen wurde!! Das spricht wirklich Bände und sucht weit und breit seinesgleichen. Genauso war auch der Rest der Zimmerreinigung - der Fußboden wurde nie aufkekehrt und auch kein einziges Mal aufgewaschen. Das haben wir auch noch nie erlebt. Nach einer Woche waren wir zum ersten Mal bei der Rezeption, um nachzufragen, wie die Zimmerreinigung hier üblich sei, weil wir noch an einen Einzelfall glaubten, aber anhand der Reaktion auf unsere Beschwerde, war alles klar: Das Zimmer wurde von da an 4-5 Stunden später gereinigt, das Babybett nach wie vor nicht gewechselt, nie aufgekehrt, der Boden nicht gewischt, keine Spiegel gesäubert, keine Glastüren gewischt, im Bad nichts geputzt - und auch die Toilette wurde nicht ein einziges Mal gereinigt!! Nicht nötig darauf einzugehen, wie die Klobrille unten aussah ... Dazu noch Kakerlaken im Badezimmer, verschimmelte Fugen und Ecken, Verschimmelter Badezimmerspiegel, etc.

Einfallslos und langweilig. Teilweise nicht durch oder verbrannt, mit manchen Ausnahmen. Charme einer Großkantine. Keine Ausnahme waren schmutzige Teller, Besteck, etc.

Service im Hotel ist, bis auf einige Ausnahmen, äußerst unfreundlich und das ist noch untertrieben. Hinter dem Rücken der Gäste wird getuschelt, Bestellungen werden ignoriert, man muss sich fast entschuldigen, wenn man ein Glas möchte oder wenn man gerne an einem abgeräumten Tisch sitzen möchte. Sehr unangenehm, wenn man so deutlich zu spüren bekommt, wie viel man als Gast zählt.

Die Angabe "am Strand" ist eher ein Witz. Das Meer ist direkt vorm Hotel, aber der Geröllstrand läßt ein Liegen auf selbigem nicht zu. Das kleine Platzerl mit aufgeschüttetem Sand dahinter, hat mit einem Sandstrand nichts zu tun - ist eher eine größere Sandkiste, weshalb dort auch vermutlich nie jemand gelegen ist-

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poollandschaft war ok - grundsätzlich schön groß und auch die Animation war kaum merkbar und unaufdringlich. Das waren die positiven Aspekte. Negativ war die abartige Lautstärke der Abendanimation, die bis ca. 23. 30 ging und eher an ein Open Air erinnerte. Die Wände im Zimmer und das Bett haben spürbar vibriert bei Musikanimationen - v. a. bei einem Urlaub mit Baby ein Wahnsinn! Wir wechselten dann das Zimmer in eines, das nach aussen gerichtet war und dennoch war die Animation immer noch hörbar - und das im 6. Stock. Als die Animation nach innen verlegt wurde - ab Mitte September - berichteten jene, die über der Hotelbar wohnten - Ebene 3 war das, glaub ich, dass ihre Zimmer während der Anmation praktisch unbewohnbar waren.