- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei Anreise erhielten wir nicht das gebuchte modern eingerichtete Superiorzimmer mit Plasma-TV und Meerblick (diese Kategorie gibt es in diesem Hotel auch nicht) sondern ein Standardzimmer mit Poolblick. Die Hotelleitung verwies uns relativ unfreundlich an den Veranstalter/die Reiseleitung. Diese erklärte uns, dass ein Katalogfehler bei Jahn-Reisen vorliege und die gebuchte Leistung nicht erbracht werden könnte. Gegen einen saftigen Aufpreis könnten wir eine Juniorsuite erhalten, was wir ablehnten. Da Teneriffa zu diesem Zeitpunkt sehr voll war, kam auch ein Hotelwechsel nicht in Frage. Das erhaltene Zimmer im 6. Stock war dunkel, das Mobiliar abgewohnt und das Bad nicht wirklich sauber. Der direkte Blick zielte auf das Nachbargebäude, seitlich konnte man auf die Poolanlage schauen und darüber hinweg auf das Meer. Die Zimmerreinigung erfolgte nur oberflächlich und teilweise erst am späten Nachmittag. Die Situation im Speisesaal erinnerte an eine überfüllte Mensa zur Mittagszeit. Es war unglaublich laut und das Buffet entsprechend der großen Anzahl der Gäste reichlich zerlegt. Zudem waren Wartezeiten von bis zu 15 Minuten beim Betreten des Restaurants keine Seltenheit, und das schon beim Frühstück. Die in der Nähe befindlichen Strände sind entweder völlig überfüllt, oder so schmutzig und mit Kies bedeckt, dass man dort nicht wirklich viel Zeit verbringen möchte. Die Lage für den abendlichen Bummel an der Promenade ist hingegen ganz gut. Man ist in kurzer Zeit im Bereich der Plaza del Duque mit schönen Bars/Restaurants, die jedoch sehr hochpreisig sind.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 45 |