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Sandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Sehr gutes Hotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das 4-Sterne Hotel ist in gutem Zustand, liegt direkt am Meer und hat eine wunderschön gestaltete große Poollandschaft. Gut Gefallen hat uns vor allem die besondere Architektur des Gebäudes, kein weißer Hotelkasten inmitten anderer weißer Hotelkästen. Die Einrichtung des Hotel ist sehr stilvoll und modern, alles passt. Immer frische Blumengestecke überall, negativ war nur der penetrante Rasierwassergeruch in der Lobby, der uns jedesmal wenn wir dort durchgingen in der Nase brannte. Raumduft wunderbar - aber hier definitiv zu übertrieben. Die Sauberkeit im Hotel insgesamt war gut. Wir haben die Reise mit Halbpension gebucht, Vollpension ist aber auch möglich. Positiv ist hervor zu heben, dass Gästen mit Halbpension die Möglichkeit gegeben wird Abendessen gegen Mittagessen zu tauschen, wenn man abends nicht kann. Für Gäste die Wert auf besonderen Service legen gibt es den sogenannten Privilege-Service für 30 Euro pro Tag und Person. Dieser beinhaltet z.B. exclusive Nutzung eines extra abgetrennten und mit besseren Liegen/Betten ausgestatteten Pool-Bereichs. Die Gäste waren bunt gemischt. Den Großteil bildeten zu unserer Reisezeit Engländer, Deutsche, Spanier und Polen. Es gab aber auch einige Franzosen, Italiener und Holländer. Wir sind Last-Minute mit Neckermann geflogen, das Preisleistungs-Verhältnis war dann sehr gut. Neckermann als Last-Minute Reiseveranstalter ist allerdings nicht so empfehlenswert - alle Unterlagen müssen selbst ausgedruckt werden, keine Kofferanhänger und man muss zuschläge dafür zahlen dass man denen das Geld überweist - eine sogenannte Transfergebühr, die sich nach Reisepreis staffelt. Ausserdem fühlt man sich wie ein Kunde zweiter Klasse - auf allen Unterlagen steht fett Billigreise drauf... Wollen die mir ein schlechtes Gewissen machen weil ich aus beruflichen Gründen nicht anders kann als Last-Minute fliegen?! Reisezeit war bei uns erste Woche noch Nebensaison, zweite dann Hauptsaison. Den Unterschied hat man deutlich gemerkt. Als Ausflugsziele empfehlenswert besonders für Familien sind vor allem der Loro und der Siam Park. Beim Siam Park allerdings wird man ganz schön frech abgezogen... Man darf kein eigenes Essen mit in den Park nehmen, am Eingang werden die Taschen kontrolliert. Essen zu kaufen zu völlig überteuerten Preisen gibts dann aber natürlich genug. Die Attraktionen waren aber wirklich sehr gut. Für Teneriffa lohnt es sich definitiv einen Mietwagen zu buchen, insbesondere wenn man auf eigene Faust durch die vielen Parks und Schluchten wandern möchte. Es empfiehlt sich aber dies schon von D aus zu organisieren Zb über den ADAC, ist viel günstiger! ein beliebtes Ausflugsziel ist der Vulkan Teide. Es empfiehlt sich aber nur bei gutem Wetter also keine Bewölkung, kein Nebel, da hoch zu fahren. Seilbahnkarte kostet pro Person 25 Euro. Dicke Kleidung ist Pflicht, oben sinds nur um die 10 Grad. Die Aussicht ist bei gutem Wetter wirklich phänomenal! Wer sich den Krater angucken möchte muss sich vorher übers Internet eine kostenlose Genehmigung dafür holen. Es gibt nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen und ohne darf man da aus Sicherheitsgründen nicht hoch.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein renoviertes, modern eingerichtetes Zimmer mit seitlichem Meerblick. Das heißt der direkte Blick ging aufs einzige Nachbarhotel und auf einen zwischen den Hotels verlaufenden Weg. Aufgrund der Lage war aber alles sehr ruhig, auch nachts keine Störungen. Für ein Zimmer mit Blick auf Pool oder Meer musste man 10 Euro pro Person und Tag zuzahlen. Das Zimmer an sich hatte eine angenehme Größe. Einzig der Schrank war etwas klein. Dafür waren auch das Bad und der Balkon relativ groß. Auf dem Balkon gabs eine Sitzgruppe sowie eine Wäscheleine zum Ausziehen. Im Zimmer gab es einen kleinen Kühlschrank den man auch ohne Minibarservice nutzen konnte. Der war aber leider etwas gammlig. Die Betten waren relativ hoch aber sehr großzügig. Meins hat nachts leider etwas gequietscht. Sicherlich hätten die das nach Beschwerde sofort behoben, aber ich hab da drüber hinweg gesehen. Die gesamte Energieversorgung im Zimmer funktioniert nur, wenn die Zimmerkarte (=Schlüssel) im dafür vorgesehen Halter steckt. Da man aber 2 Karten pro Zimmer bekommt, konnte man die Klimaanlage auch laufen lassen wenn man nicht im zimmer war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Neben dem ´normalen´ Speisesaal gab es noch ein á la carte restaurant, sowie eine Pool-Snackbar. Die Speisen waren qualitativ sehr hochwertig, meiner Meinung nach ist alles was ich zu beanstanden hätte meckern auf hohem Niveau. Dazu gehört beispielsweise dass die Frühstückseier desöfteren noch flüssig waren, obwohl sie angeblich 7 min gekocht wurden. Ab und zu war auch mal eine grüne Tomate am Salatbuffet dabei oder ein matschiges Blatt Salat. Insgesamt waren sowohl das Frühstücks- als auch das Abendbuffet sehr reichhaltig. Zum Frühstück gab es eigentlich immer dasselbe, jedoch alles was das Herz begehrt: Spiegeleier, Rühreier, gekochte Eier, englisches Frühstück, verschiedene Sorten Brot/Brötchen/Baguette/Teilchen, Salatbuffet, Joghurtbuffet, Obstbuffet, große Auswahl an Käse, Wurst und Marmeladen, 5 verschiedene Sorten Cornflakes/Müsli, Pancakes und Waffeln, Sandwiches und und und.... Zu trinken gabs Kaffee, schwarzen Tee, Wasser, verschiedene Sorten Saft (mit landestypischem künstlichen Geschmack), verschiedene Sorten Milch und sogar verschiedene Sorten frisch gemachte Milchshakes. Wer wollte konnte sich auch Kaffee am Nespresso-Automaten holen, allerdings kostete das. Zum Abendessen wurde es etwas abwechslungsreicher. An der Nudeltheke konnte man sich Nudelsorte aussuchen und die Soße dann selber zusammenstellen. Der Koch hats dann frisch für einen zubereitet. Ausserdem gabs eine Grilltheke, an der es jeden Abend 2 Sorten Fisch sowie 2 Sorten Fleisch zur Auswahl gab. Das Fleisch war wirklich von sehr guter Qualität! Ausserdem gabs eine Theke an der man sich, ähnlich wie beim Mongolen, einen Teller zusammenstellt, welcher dann im Wok gebraten wird. Desweiteren üppiges Salatbuffet, Pizza, Pommes, verschiedene Fleisch und Kartoffelgerichte, sowie Gemüsegerichte. Eine vegetarische Ecke, eine riesen Käse-Platte, sowie ein Buffett mit typisch kanarischen Speisen war ebenfalls jeden Abend vorhanden. Alle 2-3 Tage gabs Muscheln und Krabben. Der Nachtischbereich war riesig. Immer 4 Sorten Eis + Schlagsahne + Zuckerstreusel/Schokostreusel + Waffeln + Erdbeer/Karamell/Schoko -soßen. Ausserdem Kuchen und Törtchen und jede Menge Obst. In der Hauptsaison gab es ausserdem ein extra Kinderbuffet. Die Hygiene im Speisesaal war sehr gut. Sobald irgendwo gekleckert wurde, wurds auch direkt weggewischt. Nachgefüllt wurde auch ständig. Zum Essen konnte man sich Getränke bestellen, die natürlich bezahlt werden mussten. IM gesamten Hotel wird jedoch aufs Zimmer angeschrieben. Die Preise waren OK. 0,5L Wasser 1,90 Euro und Cola/Fanta 0,2L für 2 Euro.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war eigentlich immer freundlich. Einmal hatten wir Pech da hatte die Dame an der Rezeption scheinbar einen schlechten Tag. Naja... passiert. An der Rezeption haben wir leider nur Personal angetroffen die entweder nur sehr schlecht deutsch sprachen oder gar nicht. Die Reiseleitung hatte uns zwar versichert dass es auf jeden Fall 2-3 Leute an der Rezeption gibt die sehr gut deutsch sprechen, die haben wir in den 2 Wochen aber nicht gesehen... Englisch ging aber immer. Die Kellner im Restaurant waren auch immer freundlich, erschienen aber zeitweise aufgrund der menge an Leuten überfordert. Je nachdem wann man zum Essen ging, musste man seine Teller dann schon mal stapeln bis jemand kam um sie zu holen. Die Zimmerreinigung war mittelmäßig. Lag irgendwas auf dem Boden z.b. Schuhe, wurde immer nur drumrumgewischt. Auf dem Spiegel befand sich fast 2 wochen lang ein und derselbe Fettfleck und Staub gewischt auf den Lampen oder den Schränkchen wurde auch nicht. Ich kann allerdings auch nicht behaupten dass ich das in irgendeinem anderen spanischen Hotel schon mal besser erlebt hätte, von daher wars für mich nichts neues und kein Grund zur Aufregung. Muss jeder selbst entscheiden wie pingelig er da ist. Im Hotel wurde ein Wäscheservice angeboten. Ausserdem gabs für jeden Gast kostenlose Poolhandtücher und einen Bademantel mit Pantoffeln.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen bis zum Hotel war die Fahrtzeit etwa 20 min. Der nächste Strand war direkt vor dem Hotel. Man musste nur die Poollandschaft durchqueren und durch ein Tor gehen, dass per Zimmerkarte geöffnet werden konnte. Bei diesem Strand handelte es sich leider um einen dunklen Kiesstrand, den ich persönlich nicht so angenehm fand. Die Steine waren für zarte Füsse nicht empfehlenswert und ab zu lief man Gefahr in einen Hundehaufen zu treten. Nach ca. 5 Gehminuten erreichte man jedoch einen kleinen Strand mit relativ dunklem Sand, an dem sich vor allem Einheimische aufhielten. Nach etwa 5 weiteren Minuten kam man dann zum Playa del Duque - tip top gepflegt da ringsherum nur 5 Sterne Paläste. Leider musste man auch bis dorthin laufen um ein paar Geschäfte zu sehen, diese waren allerdings auch sehr hochpreisig. Las Americas ist das nächstgelegene Touristen-Zentrum wo es eine riesige Einkaufsstraße mit Geschäften für jeden Geldbeutel gibt. Es gibt einen kostenlosen Hotelshuttlebus dorthin und wieder zurück, allerdings nur 3x am Vormittag (zwischen 10 und 12) und 3x am späten nachmittag (zwischen 17 und 18:30). Mit dem normalen Linienbus (Haltestelle ca 50m vor dem Hotel) kommt man jedoch auch sehr einfach und für nur 1,35 Euro dorthin (Fahrtzeit ca 15 min.). Taxi vom Hotel nach Las Americas kostet abends etwa 13 Euro. Gegenüber des Hotels gab es ein kleines Shoppingcenter mit einem Supermarkt, Bar, Eisdiele, Restaurant und 3-4 kleinen Boutiqen. Ausflugsmöglichkeiten gibt es auf Teneriffa jede Menge, diese konnten ganz einfach über die Reiseleitung gebucht werden und die Preise waren da eigentlich auch immer in Ordnung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Jeden Tag gabs Animation u.a. Boccia, Bogenschießen, Aquagymnastik, Tischtennis... Das Hotel verfügte über einen eigenen Minigolf- und Tennisplatz. Abends gabs dannnach der Kinderdisco irgendwelche Liveshows und im Anschluss Disco. Die Poollandschaft ist sehr sauber und wunderschön bepflanzt. Allerdings ist der Pool ein wenig abgenutzt, stellenweise fehlen Fliesen. Auch manche Liegen waren schon abgenutzt oder hatten Löcher. War aber alles in allem in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:4