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Harald (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Tolle Hotelanlage für Geniesser
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gutes Hotel für Ruhesuchende. An einigen Stellen renovierungsbedürftig, was aber laufend ohne große Baustellen erledigt wird (kein Lärm). Die Zimmer und Bäder sind sauber, die Betten gut, die Holzmöbel gehören demnächst ausgetauscht. Frühstück und Halbpension sind nicht zu überbieten. Die Gäste kommen überwiegend aus D, F, E, GB, der Altersdurchschnitt liegt bei ca. 40 Jahren. Zusatzleistungen wie WiFi, Zimmersafe und Minibar müssen zugebucht werden - Ausnahme: man bucht mit dem Zimmer gleich noch den sogenannten Privileg-Service dazu. Dann hat man die o.g. Zusatzleistungen sowie noch weitere sehr gute Dinge und Leistungen inbegriffen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren ausrechend groß und geräumig. Jedes Zimmer hat einen Balkon, TV Kaffeemaschine und Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Frühstück und Halbpension gebucht und waren vollauf zufrieden mit dem Angebot und der Qualität der Speisen und Getränke die das Buffet bot. Die Küche ist international (europäisch und landestypisch) gehalten. Die Atmosphäre war, bedingt durch die Größe des Raumes und der Anzahl der Gäste, entsprechend und manchmal auch etwas laut. Über Preise können wir nichts sagen, da wir Halbpension gebucht hatten. Die Getränke zum Abendessen fanden wir sehr preiswert. Wir haben auch nicht beobachten können, dass Trinkgelder gezahlt wurden.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist durchweg sehr freundlich und aufgeschlossen. Der Zimmerservice spricht nur Spanisch, die Rezeption und das Restaurantpersonal neben natürlich Spanisch auch teilweise Deutsch, Englisch und Französisch. Beschwerden werden sofort nachgegangen und die Ursache abgestellt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel mit seinen außergewöhnlichen Außenanlagen (z.B. Pools) liegt abseits der großen touristischen Ströme. Shopping (mäßig) und Nightlife werden im Hotel angeboten. Außerhalb des Hotels gibt es gegenüber ein kleines Shopping-Center mit Supermarkt und Restaurants. Der öffentliche Bus ist in 5 Gehminuten und der Flughafen in ca. 20 Autominuten erreicht. Vor dem Hotel gibt es einen Taxistand. Der Strand hinter der Hotelanlage ist sehr steinig und eigentlich nicht erwähnenswert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Freizeitangebot war sehr umfangreich für "Groß und Klein". Die Poolanlagen waren in einem sehr gepflegten Zustand. Sonnenliegen und Sonnenschirme waren ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung über unser Hotel H10 Costa Adeje Palace. Ihre Kommentare helfen uns sehr mit grosser Motivation unseren Service jeden Tag zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Wir arbeiten jeden Tag daran unsere Gästen mit einem Lächeln zu empfangen und geben unser Bestes Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir hoffen Sie möglichst bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, María Lorenzo, Community Manager calidad.hca@h10hotels.com