Im Großen und Ganzen waren haben wir uns dort sehr wohl gefühlt und das schöne Ambiente sowie das gute, vielfältige Essen sehr genossen. Leider bekommt man abends weder im Speiseraum noch in dem Veranstaltungsrestaurant Kaffee, nur an der Bar der Eingangshalle. Das Hotel ist sehr schön und ruhig gelegen und grenzt direkt an die schöne abwechslungsreiche Uferpromenade des steinigen Meeresstrandes. Man kann auf dieser bis nach Los Cristianos laufen (ca. 11 km). Das Nachbarhotel Sheraton wurde im Januar eröffnet, in sofern ist auch eine etwaige Lärmbelestigung Vergangenheit. In der Nähe befinden sich durchweg schöne Hotelanlagen und eine kleine Kirche, in ca. 10 Gehminuten ein kleiner Supermarkt der täglich geöffnet hat. Ein Hotelbus fährt täglich mehrere Male nach Playa de las Americas, leider macht dieser eine fast 5 stündige Mittagspause zwischen 12 Uhr bis 17 Uhr, der letzte Bus abends geht bereits un 18 Uhr15 zum Hotel zurück. Taxis sind aber günstig und unweit des Hotels fährt auch noch ein Linienbus. Es gibt vielerlei Ausflugsmöglichkeiter, die im Hotel von den verschiedenen Veranstaltern angeboten werden, auf Anfrage ist ein Picknickpäckchen erhältlich. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, teilweise auch deutsch und englisch sprechend, mit Ausnahme der Köchin des Show-cookings, der man mangels einfachster englicher Sprachkentnisse z. B. leider kein Steak medium abringen konnte, schade. Jedoch ist die Auswahl der Speisen sehr reichhaltig, so dasfür einen Jeden etwas dabei sein dürfte. Auch die verschiedensten Nachtische, diverses Obst. Kuchen und Eissorten lasen keine Wünsche offen. Die Kombination "Dusche in Badewanne" ist für behinderte oder ältere Menschen nicht sehr vorteilhaft, wärend alle übrigen Einrichtungen dieses Hauses jedoch auch für Rollstuhlfahrer gut erreichbar sind. Leider befindet sich am nächst gelegenden Strand keine Toiletten. Die Zimmer sind groß aber nur sehr einfach ausgestattet. Außer einem großen Einbauwandschrank gibt es keine Aufbewahrungsmöbel. Der dort eingebaute Mietsafe gegen Gebühr (15 Euro pro Woche) nutzbar. Gewöhnungsbedürftig ist, dass je Doppelbett nur eine große Bettdecke, bestehend aus einem Laken und einer dünnen Wolldecke zu verfügung steht und je ein 40x80 cm breites Kopfkissen. Die Bestellung weiterer Kopfkissen war aber problemlos. Für kätere Nachte liegt im Schrank jedoch noch eine große dicke Wolldecke. Die Zimmer sind sehr hellhörig, je nach "Nachtbarn" erträglich. Der Balkon schön, groß und mit Sesseln und Tisch und Sonnengardinen ausgestattet. Die Grundreinigung des Zimmers war weitgehend ausreichend leider waren bei Bezug Bilder und Spiegel, Türklinken und Lichtschalter verschmutzt, Möbel und Fernseher mit vielen kleinen Farbspritzern besprenkelt und eingestaubt. Die Gemeinschaftseinrichtungen und Aussenanlagen waren sehr sauber. In den letzten Dezembertagen bis zu unserer Abreise anfang Januar gab es leider häufig Probleme mit der Sauberkeit des Geschirrs und der Gläser. Angeblich war/ist die Geschirrspühlanlage defekt. Wir hoffen das dies wirklich nur ein vorübergehendes Problem ist. Als Neumitglied des H10 Clubs bekamen wir einen herrlichen Obstteller und ein Getränk aufs Zimmer dafür noch ein mal hier unseren herzlichsten Dank hier dafür. Wir hatten eine sehr nette Weihnachtsveranstaltung am 25 Dez. mit Feuerwerk sowie eine schönes Silvester-Galaessen mit anschliesender Show und Fiesta und Feuerwerk. Bei all unseren "Streifzügen" durch Eingangshallen und die zugänglichen Anlagen dieverser anderer Hotels haben wir kein anderes Hotel gefunden mit dem wir hätten wirklich hatte tauschen mögen. Von den kleinen hier aufgezählten Einschränkungen abgesehen waren wir voll auf zufrieden, haben den Aufendhalt sehr genossen und würden uns ohne wenn und aber wieder für dieses eintscheiden und können dieses Hotel als sehr empfehlenswert bezeichnen.