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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel direkt am Strand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Großer Hotelkomplex in direkter Strandlage mit zwei verschiedenen Buchungsklassen. Ideal gelegen für Strandurlaub und für die Erkundung der gesamten Insel.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war in Richtung Straße/Gebirge gerichtet. Das Doppelbett war sehr groß. Das Zimmer wurde täglich zufriedenstellend gereinigt. Die Reinigung der Zimmer erfolgte jedoch leider jeden Tag zu einem anderen Zeitpunkt, sodass man nie genau wusste, ob das Zimmer schon gereinigt wurde, wenn man nachmittags vom Strand oder von Ausflügen zurück kam. Leider fand jeden Abend ein lautes Animationsprogramm in der Hotelbar statt, welches erst nach 23 Uhr endete und so zu einer erheblichen Lärmbelastung sogar bei geschlossener Balkontür führte. Insbesondere für Leute, die an solchen Dingen nicht so sehr interessiert sind, ist dies etwas schade, da an frühes Schlafen ohne Gehörschutz nicht zu denken ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl der Speisen beim Frühstück war perfekt. Es fehlte nichts. Das Büffet beim Abendessen war ebenfalls sehr reichhaltig. Es gab verschiedene zubereitete Vorspeisen, aber auch Salat zum Zusammenstellen sowie Brot und Brötchen. Neben dem warmen Hauptspeisen-Büffet gab es auch noch eine Live-Cooking-Theke mit täglich wechselndem Angebot (Fleisch, Fisch, Nudeln, Kebab etc.). Zur Nachspeise gab es verschiedene kleine Kuchenspeisen, Puddings, Eis, Früchte und ca. alle 3-4 Tage einen Schokobrunnen zusätzlich. Manche Speisen hätten etwas kürzer/länger gebraten/gekocht sein können. Aber das ist ja bekanntlich Geschmackssache.


    Service
  • Gut
  • Insgesamt war der Service sehr zufriedenstellend. Das Personal an der Rezeption, an der Bar und im Restaurant war stets freundlich und zuvorkommend. An der Bar dauerte die Getränkelieferung etwas lang, was aber im Urlaub kein allzu großes Problem darstellt. Als wir einmal ziemlich lange warten mussten, bekamen wir die Getränke vollständig umsonst, was wir als tollen Service empfunden haben. Die Bevorzugung der Privilege-Gäste könnte manchmal etwas dezenter erfolgen. So mussten wir beim Check-In z.B. länger warten, als die Privilege-Gäste, die erst nach uns im Hotel eintrafen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich am äußeren Rand von Las Americas. Es bietet direkten Zugang zum Strand. Die Entfernung zum Flughafen Teneriffa Süd beträgt nur 15 Minuten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexandra, es macht uns stolz zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten und sowohl das Essen und den Service genossen haben. Es ist immer wieder eine grosse Freude zu sehen, dass wir unseren Gästen einen schönen Urlaub ermöglichen können und wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Gerne haben wir alle Kritikpunkte notiert, um diese an die Direktion weiterzuleiten. Unser Personal der Gästebetreuung steht Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Bei Fragen stehen wir Ihnen jerderzeit gerne zur Verfügung. Schoene und Sonnige Gruesse aus Teneriffa Ihr H10 Gran Tinerfe Team