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Malte (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2011 • 3-5 Tage • Strand
Sicht eines 32-jährigen Unternehmensberater
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr modern Empfangshalle und Terrasse, Zimmer allerdings eher einfach. Fast nur Rentner im Hotel. Daher hat die sehr langsame Internetverbindung (nur in der Lobby, kein Internet im Zimmer) niemanden gestört (außer mich).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Malte
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns vielmals bei Ihnen bedanken, dass Sie das H10 Gran Tinerfe gewählt haben, um so Ihren Urlaub auf Teneriffa zu genießen. Wir möchten uns auch für Ihren Kommentar bedanken, denn nur dadurch können wir uns täglich verbessern. Bezogen auf Ihr Schreiben haben Sie Recht, dass wir momentan keine Wifi-Verbindung in den Zimmern anbieten, aber wir arbeiten daran und hoffen, es in naher Zukunft anbieten zu können. Jedoch möchten wir Sie darüber informieren, dass das Hotel kostenloses Internet anbietet, wie Sie selbst schon erwähnten. Es steht unseren Gästen sowohl in der Lobbybar als auch in den bekannten Bereichen wie dem Fernsehzimmer, dem Anagasalon nahe des Restaurants und der Privilege Lounge zur Verfügung. In dieser exklusiven Lounge können Sie Computer mit Touchscreen, Druckern und kostenlosem Internet nutzen. Übrigens haben Sie dort die Möglichkeit unseren kostenlosen Barservice, die Tageszeitung, einen TV LCD 55´´ und eine schöne Terrasse mit Blick auf die Swimmingpools und den Meerblick genießen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und vielen Dank nochmal für Ihren Kommentar.