Wir sind gerade auf dem Rückflug von unserer Teneriffa Rundreise, bei der wir auch 1 Nacht im H10 Las Palmeras übernachtet haben. Was wir da erlebt haben, haben wir noch in keinem Hotel zuvor erlebt, und wir reisen viel!
Wir sind 20 Minuten vor 15 Uhr im Hotel angekommen, überall standen Schilder, dass Checkin erst ab 15 Uhr möglich ist. Es gab eine lange Schlange am Checkin, als wir dran waren, bekamen wir ein Gerät und es wurde uns gesagt, dass es piepst, wenn wir dran sind. Es wurde uns immerhin ein Grtränkegutschein (beschränkt auf wenige Getränke, z.B. kleines Bier oder Softdrink) für die Bar angeboten. Nach einer halben Stunde Wartezeit fragten wir mal vorsichtig, was denn nun sei. In hochaggressivem Ton wurde uns gesagt, wir müssten warten. Mehreren Gästen erging es wie uns und es herrschte eine höchst explosive Stimmung.
Gleichzeitig wurden neuankommende Gäste direkt eingecheckt, wir haben das System nicht durchschaut. Nach 1 Stunde und 20 Minuten Wartezeit (bei schönstem Wetter, wir wollten raus ans Meer!) kamen wir endlich dran, bei der einzigen der Damen, die wenigstens Verständnis für unsere Situation hatte und auf meine Aussage, ich würde eine Bewertung bei Holidaycheck schreiben, meinte, das solle ich tun, damit würde ich ihnen helfen.
Im Zimmer erwartete uns dann beißender Chlorgeruch, der erst nach mehrstündigem Lüften verschwand.
Das Hotel selbst war sonst ok, sehr groß, aber von der Lage her sehr gut. Man konnte direkt raus auf die Strandpromenade. Für einen längeren Aufenthalt wäre es mir zu rummelig.
Aus Deutschland
