H10 Marina Barcelona

Gute Lage, saubere Zimmer und ein mittelmäßiges Frühstück. Kein besonderer Service, keine Willkommenskultur und eine insgesamt sehr anonyme Atmosphäre.

Leider war die Klimaanlage wirkungslos.

Für den Preis ist es nichts besonderes. Wer also morgens nicht sofort das Frühstück braucht, fährt besser damit, sich in Barcelona in ein Café zu setzen. Die Brötchen waren sehr hart und das Brot geschmacklos. Ansonsten gab es Käse und zwei Sorten Schinken sowie Eier, Würstchen und Bohnen. Obst war auch vorhanden.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Nirgends

Am Anreisetag hatten wir eher schlechte Erfahrungen gemacht. An der Rezeption ist ein Buffet mit Getränken vorhanden für die Gäste die anreisen. Angeboten hatte man uns nichts. Im Vorfeld hatte ich das online Checkin genutzt, das recht aufwändig war. trotzdem noch einmal die ganze Prozedur von vorn. Wir wurden nicht willkommen geheißen, es fiel kein nettes Wort, der einzige Gast, der wirklich wichtig für die Rezeption war, war meine Kreditkarte. Den Sparbereich konnten wir nicht nutzen, obwohl dieser für Gäste einer Suite kostenlos beworben wurde. D.h. uns aber nicht weiter, weil meine Tochter elf Jahre alt ist und nicht 16, so wie das Hotel das vorschreibt. Darauf hätte man auch bei der Buchung hinweisen können. Immerhin hatten wir zwei Suiten gebucht. Auch hier erfolgte lediglich ein nüchterner Hinweis, dass das Kind ja so lange draußen warten könnte. Ich hatte lediglich geantwortet, dass das kein Problem sei und ich meine Tochter so lange draußen anketten werde. Nur noch mal zum genauen Hinweis, das war sarkastisch gemeint. Auch ansonsten eine sehr anonymer Atmosphäre, keinerlei Tipps für Ausflüge oder mal ein nettes Wort, H10 scheint in keiner Weise daran interessiert zu sein,, Stammgäste zu akquirieren.

Alter der Kinder

• 6 - 11