H10 Ocean Maya Royale - Adults only

Das Hotel bietet genau das, was in der Hotelbeschreibung angegeben ist. Das ist eigentlich ungewöhnlich. Einige Dinge sind jedoch erwähnenswert, müssen aus meiner Sicht unbedingt geändert werden und wurden von mir vor Ort schriftlich reklamiert: 1. Die bei Dämmerung automatisch eingeschalteten Balkonlampen kann man nicht ausschalten. Die Gebäude sehen dann von außen schön aus. Man darf allerdings nicht so leichtsinnig sein, danach die Balkontür zu öffnen und sich auf den Balkon zu setzen. Bei offener Balkontür erlebt man nach Flucht vom Balkon im Zimmer garantiert eine tolle, kurzweilige Nacht mit Mückenstichen ( jede Menge ), danach Mückenverfolgung und Mückenerledigung. 2. Die Anzahl der Liegen, in Kombination mit den Sonnenschirmen, ist für die Anzahl der Standard-Hotelgäste viel zu gering. Um ein absolut notwendiges schattiges Plätzchen zu bekommen, reserviert der pfiffige Tourist dann früh am Morgen die Liegen seiner Wahl mit dem pro Person beigestellten Badetuch. Das am Stiel des Sonnenschirms angebrachte Schild „Bitte nicht reservieren“ kann man ja auch ’mal übersehen und nach einem Tag weiß man dann, das da nichts kontrolliert wird. 3. Privilege- Gäste genießen einen besonderen komfortablen Status. Sie haben ein Restaurant nur für sich und vor allem einen großen abgeteilten Bereich mit erheblich besseren Liegen und Sonnenschirmen. Die Auslastung dieses Bereichs lag während meiner 11 Tage vor Ort maximal bei 30 %. Damit wurde ein erheblicher Teil des gesamten beschatteten Strandbereichs nicht genutzt. Das führt dann zwangsläufig in der Standardklasse zu der gefürchteten Reservierungsgaudi früh am Morgen ( Beginn der Liegenbelegung so um 07:00 Uhr ).

Entspricht in der Qualität dem, was in der Hotelbeschreibung steht.

Entspricht in der Qualität dem, was in der Hotelbeschreibung steht.

Besonders herausheben möchte ich: die Freundlichkeit des gesamten Personals, das wesentliche Grundbegriffe der Englischen Sprache beherrscht, dass die Rezeption auch bei allgemeinen Problemen außerordentlich hilfsbereit ist, dass das gesamte Hotel den Eindruck vermittelt, von einem Management geleitet zu werden, das den Begriff „Qualität“ nicht nur bewirbt, sondern auch Tag für Tag umsetzt.

Entspricht der tollen Lage, die die Hotels an der Riviera Maya eben haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Entspricht dem, was die Hotels an der Riviera Maya so anbieten. Wer sich bewegen will, wird animiert, wer faulenzen will kann das ebenfalls - man muß allerdings Frühaufsteher sein ( siehe Liegenbelegung )