Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ideal zum Erholen und schwimmen im Meer, mal ruhig, mal mit Action jeder kann entscheiden was ihm gerade lieber ist. Essen hervorragend. Animation äußerst zurückhaltend bei der Kontaktaufnahme.
Zimmer wie beschrieben, in Ordnung Klimaanlage lief ruhig. Guter und erholsamer Schlaf
Es gab in allen Themenrestaurants und auch im Buffet Restaurant hervorragendes Essen. Ein großes Kompliment an die Köche und die Patisserie. Leider ist die Lösung mit der Geschirr Rückgabe nicht gut gelungen. Das Besteck wird äußerst geräuschvoll in die Körbe geworfen und das ist störend gewesen.
Wir wurden immer freundlich und sofort bedient, egal wo. Im Restaurant wurde man fast immer platziert, das ist sehr angenehm und umgeht Chaos ums Platz finden. Manchmal musste man auch länger warten, aber es war es jedes Mal wert.
Die Fahrt zum Hotel ist kurz, aber der Busfahrer musste eine angemessene Zeit auf zwei Personen warten die dann doch nicht kamen. Leider dürfen dem Empfangsteam die Handynummern nicht bekannt gemacht werden. Ein Anruf genügt und man wüsste ob jemand noch mitfährt oder nicht. Viele tolle Ausflüge alle schon in den Vorurlauben gemacht und super schön
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Je nach Lust und Laune konnte man mitmachen oder nicht. Adela, Andrea bzw Ken und alle anderen Animateure waren sehr freundlich und Respektvoll. Im Pool waren wir nicht- es gibt ja das Meer. Die Abendshows waren sehr gut, sind aber generell nicht unser Ding. Die Silent Disco war genau unseres. Aber das ist Geschmacksache
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gitti |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gitti , wir freuen uns sehr über Ihre ausführlichen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Ocean Maya Royale. Es freut uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und verschiedene Aspekte des Resorts als positiv empfunden haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während des Transfers entstanden sind und verstehen, wie wichtig eine effiziente Kommunikation in solchen Situationen ist. Wir möchten Sie im Voraus darüber informieren, dass Ocean Maya Royale by H10 leider keine Art von Transport anbietet, aber wir verstehen, dass eine effektive Kommunikation zwischen Drittanbietern wichtig ist. Es ist erfreulich zu wissen, dass das Zimmer Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie dank der reibungslos funktionierenden Klimaanlage einen guten und erholsamen Schlaf hatten. Wir freuen uns über Ihr Lob für unser Animationsteam, die Köche und das Gebäck sowie über Ihr Verständnis für einige Bereiche, in denen wir uns verbessern könnten, wie z. B. die Rückgabe von Speisen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Ocean Maya Royale begrüßen zu dürfen und Ihnen ein weiteres wunderbares Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Online Concierge Ocean Maya Royale
Hotels in der Nähe von H10 Ocean Maya Royale - Adults only
Beliebte Hotels in Playa del Carmen / Playacar
Beliebte Hotels in Mexiko
