Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Unser Zimmer hatte etliche Probleme; nach einem Zimmerwechsel waren nicht alle Probleme behoben. Frühstück und Abendessen gefiel uns sehr gut.
Wir hatten das Zimmer 910 mit Meerblick. Der Blick war super - der Rest ging gar nicht. Die Klimaanlage lässt man besser aus; beim Anblick holt man sich schon Krankheiten. Insgesamt war das Zimmer auch nicht sauber. Nach dem Duschen lief das Wasser unter der Badewanne nicht nur in den Duschraum, sondern auch durch die Wand in den Schlafraum. Der Badlüfter funktionierte auch nicht. Nach einer Reklamation bei der TUI-Reiseleitung mussten wir die Koffer packen und das Zimmer am nächsten Tag räumen. Abends erhielten wir ein neues, laut Aussage der Dame an der Rezeption „ein besseres Zimmer“. Als wir abends das „neue“ Zimmer bezogen haben, stellten wir optisch direkt fest, dass es sich um das gleiche Zimmer handelt. Auch hier steht das halbe Bad nach dem Duschen unter Wasser. Barfuß im Hotelzimmer sollte man ebenfalls nicht laufen, da man sonst eine Schicht aus Dreck, Sand und sonst was unter den Füßen hat. Es ist eben alles sehr in die Jahre gekommen. Das passiert, wenn nach dem Bau des Hotels keine Renovierungen stattfinden, sondern das Geld schön einkassiert wird. Es soll wohl teilweise bereits moderne Zimmer geben, haben wir jedoch nicht gesehen.
Wir haben Halbpension gebucht und waren mit dem Frühstück und Abendessen stets zufrieden. Das Essen war abwechslungsreich und lecker.
Der Service im Restaurant ist super. Hier gefiel es uns gut. An der Rezeption hat man das Gefühl, dass die Mitarbeiter etwas überfordert sind. Als wir das Zimmer reklamierten, schaute man auf einen doppelseitigen DIN-A4 Zettel, wo es überall anscheinend um Reklamationen ging. Dort schrieb man uns mit drauf, sagte aber gleich, dass das Hotel voll sei.
Die Lage ist wirklich super. Sehr zentral und trotzdem abends ruhig. Wer jedoch einen Mietwagen hat, sucht vergeblich einen Parkplatz. Die Stadt ist überfüllt mit Autos und das Hotel hat leider keine Parkmöglichkeiten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christopher |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, wir bedauern, dass Sie aus den von Ihnen genannten Gründen Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genießen konnten. Unser Ziel ist es, höchste Qualität und Effizienz zu bieten, damit unsere Gäste einen wunderbaren Urlaub bei uns verbringen, was in Ihrem Fall nicht möglich war. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare, die uns helfen werden, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Die Management
