- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
sehr schlechtes hotel mit zwei schichten gäste!!!!!!!!!!!!!!!!!.gäste die direkt im hotel buchen bekommen jeden abend einen sekt empfang nicht das wir das haben müssen es geht vielmehr wie man mit gäste die ihm reisebüro buchen umgeht man bekommt auch andere tische ja es ist schon kindisch was das hotel mit den gästen macht.in der sauna gibt es keine düfte also nur wasser wir kommen sicher nicht mehr
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herta |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, grundsätzlich erwarten wir von Gästen die Ihren Hotel Aufenthalt bewerten, dass Aussagen die getätigt werden, nachvollziehbar sind. Leider lässt sich aus Ihren Worten keine Maßnahme ableiten die uns helfen würde notwendige Verbesserungen einzustellen. In unserem Hotel werden alle Gäste vollkommen gleichwertig behandelt, ganz egal wo er seinen Aufenthalt gebucht hat. Sollte es aus irgendwelchen Gründen auch immer zu einer Reklamation vor Ort kommen, so werden wir selbstverständlich umgehend dafür sorgen, Sie zufrieden zu stellen. Überall dort wo Menschen arbeiten können Fehler passieren, spricht man darüber, findet man Lösungen, tut man das nicht, werden solche Bewertungen geschrieben. Zum Glück können wir auf unzählige zufriedene Gäste verweisen, die uns stets die Treue halten, und unsere Leistungen sehr schätzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!


