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Raphaela (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
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4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage war in Ordnung und es waren kurze Wege. Für Kinder war aus auch eher semi optimal der Spielbereich schließt um 17:30 uhr


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Junior Suite war viel zu klein. Die Zimmer sind bereits sehr alt und die Jahre gekommen. Es war nicht möglich für ein10 jähriges baby ein Gitterbett zu bekommen anm. Der Rezeption das Zimmer ist mit Zusatzbett gebucht. Auch ein weiters Bett Gitter war nicht möglich


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Beim Abendessen hatten wir plötzlich keinen Tisch mehr


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raphaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Raphaela, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie kein Gitterbett erhalten haben und werden dem sowie auch Ihren weiteren Anregungen nachgehen. Grundsätzlich steht für unsere Hotelgäste für die gesamte Aufenthaltsdauer derselbe Tisch zur Verfügung. Unsere Spielewelt steht für unsere Gäste auch nach 17:30 Uhr zur Verfügung. Es wird lediglich der Zugang über die Therme gesperrt, dafür können unsere Hotelgäste am Abend über den Eingang bei der Hotelbar in die Spielewelt gehen. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüßen, Vera, Nadine & Sarah – Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

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