Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Iris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 1-3 Tage • Stadt
Für Coronazeiten sehr gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hotel mit knapp 200 Zimmern in 14 Etagen. Von außen nicht ganz so schön, die Lobby aber sehr schick und modern. Die Zimmer dann doch etwas in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer in der 13. Etage. Von daher hörte man die Straße nicht sehr. Die Möbel waren etwas altertümlich, aber alles sauber. Nur die Übergardine sollte man dringend austauschen, sie bestand praktisch nur noch aus Löchern. Abends fiel uns auf, dass nur ein Duschhandtuch da war und nur eine Decke. Eine weitere Decke, zum selberbeziehen befand sich glücklicherweise im Kleiderschrank. Sehr hoher Duscheinstieg in der Wanne. Shampoo gab es nicht, dafür Duschgel und Peeling. Am zweiten Tag wurde leider kein neues Duschgel hingestellt. Safe, Fernseher und gutes WLAN waren vorhanden. Fenster konnte man ganz öffnen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Außer Frühstück und Getränke in der Excecutive-Lounge, gab es leider kein Restaurant im Haus aufgrund Corona. Das Frühstück war aufgrund Corona um einiges kleiner, selber durfte man sich, außer die eingepackten Sachen, wie Leberwurst, Marmelade, Joghurt und Butter, nichts nehmen. Ein Koch legte einem dann Wurst, Käse und Brötchen auf einen Teller. Brötchensorten gab es leider nur 2. Es wäre schön, wenn die Teller schon auf dem Tisch stehen würden, es war etwas schwierig, an einen Teller zu kommen. Rührei oder Spiegelei konnte man bestellen. Coronabedingt war das Frühstück o.k.


    Service
  • Gut
  • Der Check-in war super nett. Wir hatten vorher schon kurz angerufen und gefragt, was für Einschränkungen wegen Corona auf uns zukommen. Außerdem erwähnten wir, dass wir Goldmember sind. Als wir ankamen konnten wir erstmal eher einchecken. Außerdem erhielten wir ein Upgrade auf ein höherliegendes Zimmer. Wir waren dann in der 13. Etage. Außerdem erhielten wir als Goldmember den Zugang zu der Excecutive-Lounge, die im Moment nur für Getränke geöffnet ist. Außer dem Frühstücksrestaurant hatte leider kein Restaurant im Haus offen. Der Check-out hingegen war dann nicht so gut. Die Dame war sehr unmotiviert. Es kam kein „war alles o.k“, oder eine „Gute Heimreise“. Nur das nötigste, leider.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In der Mitte von Kassel. 10 Minuten mit dem Auto zum Herkules. 10 Minuten mit der Bahn in die Innenstadt. Die Tickets für die Straßenbahn waren im Übernachtugspreis enthalten. Direkt hinter dem Hotel ein kleiner Park, von daher, wenn das Zimmer hinten raus lag, sehr ruhig. Parkplätze kostenlos rund ums Hotel genügend vorhanden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:96
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Iris, wir alle freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und eine tolle Zeit mit uns verbracht haben. Auch wir bedauern es sehr, dass wir noch keinen *Normalen* Betriebsablauf durch unsere strengen Hygienemaßnahmen durchführen können , versuchen dennoch alles möglich zu machen , dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Danke, dass Sie uns ganz offen noch auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Kassel Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West