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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1 Woche • Sonstige
Licht und Schatten nah beieinander....
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelanlage,die die guten Bewertungen leider nicht erfüllt hat.Mängel vor allem im Restaurant - allein der wunderschöne Garten kann dies nicht wettmachen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eines der neu renovierten Appartements Superior gebucht,das sehr gut ausgestattet ist (gute Betten,Flat-TV...) .Man muß jedoch bedenken,daß der Großteil der Appts. zur Straße gelegen ist bzw. zur Bergseite hin.Selbst die zum schönen Garten/Pool gelegenen haben kaum Meerblick.Man hatte uns zuerst eines in Parterre zugewiesen, von dem man auf die Straße mit Parkplatz raussah, dort war es auch relativ dunkel,man hat eigentlich nie Sonne dort auf dem Balkon. Auf unsere Bitte nach einem anderen Appt. bot man uns 2 an, die wenigstens in der 2. Etage waren mit Blick auf eine andere Straße Richtung Meer. Es schien uns, daß man bei 1 Woche Aufenthalt nur solche erhält und bei längerem Aufenthalt eines mit Blick zum Garten/Pool.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Gastronomie war der eigentliche Schwachpunkt des ganzen Hotels.Das Speisenangebot entsprach schon 3*-Niveau,das ist nicht unser Anlaß der Kritik !! Das Platzangebot im Restaurant entsprach nicht dem Bedarf - wollte man etwas später essen gehen,gab es keine freien Tische bzw. waren breits verlassene nicht abgeräumt und nicht neu eingedeckt.Dazu kam in unserem Fall,daß für 2 Wandergruppen 36 Plätze jeweils früh&abends reserviert waren und diese aber erst sehr spät genutzt wurden ( nach 19.00 Uhr ...) und dadurch andere Gäste keinen Platz bekamen. Die immer sehr freundlichen und um Service bemühten Kellner waren hier auf Grund des schlechten Restaurant-Managements restlos überfordert,man mußte sich seine Kaffekannen immer mal selbst holen,Tische wurden nicht abgeräumt bzw. neu eingedeckt....Manchmal passierte es,daß der Nachbartisch noch während des Essens mit Sprühreiniger abgewischt wurden und man den "Chemieduft" in der Nase hatte. Die auf der Homepage und diversen Prospekten abgebildeten Restauranttische mit schönen weißen und gelben Tischdecken gibt es in Natura nicht, auch nicht am Wochenende sowie keine typischen kanarischen Speisen oder einmal Themenabend etc. Positiv war, daß es in der Hotelbar nachmittags bis 17.00 kostenlos Kaffee&Tee gab.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend,kleine Mängel wurden umgehend behoben.An der Rezeption bekommt man auf Anfrage viele gute Tipps für Ausflüge, dazu Stadtpläne,Wanderkarten etc.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt zentral und nah am Meer in Los Cancajos,Bushaltestellen sind in der Nähe und auch kleine Supermärkte + Bars/Restaurants sind schnell zu erreichen.Der Ort selbst hat nicht viel zu bieten,es gibt eine ca 1km lange Promenade an der Küste entlang.In die hübsche Inselhauptstadt läuft man ca. 1 Stunde, jedoch auch ständig Busverbindungen dorthin.Flufhafentransfer ca. 10min,vom nahegelegenen Airport merkt man kaum etwas, da sehr wenige Flüge am Tag sind und Anflug aus Süden erfolgt.Viele Ausflugsziele sind per Bus zu erreichen,es gibt auch etliche örtliche Reiseagenturen,die geführte Wanderungen/Ausflüge anbieten.Auch Autovermietungen reichlich vor Ort vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der vorhandene Fitnessraum ist gut ausgestattet, auch eine Sauna ist vorhanden.Die Poolanlage ist sehr schön angelegt und sauber,genügend Liegen sind vorhanden.Leider ist der Pool nicht beheizt und so für manchen Urlauber doch etwas zu kalt. Entertainment ist nur von Fr.-So. abends vorhanden, wobei die Events ( sehr spezieller Jazz, Pianist im Foyer ) nur wenige Besucher hatten..... Die angebotenen Gartenführungen sind zu empfehlen - dieser schon botanische Garten ist wirklich das Highlight der ganzen Anlage.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:14