Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
alle sind sehr freundlich, frühstücksbuffet war wirklich gut, abendessen etwas fad und lieblos. nicht wirklich gut geklappt hat die sache mit dem babyphon. hat einen abend gar nicht geklappt - wir wollten essen gehen und unser kleiner hat schon geschlafen. in anderen kinderhotels hatten wir damit nie probleme - hier funktionierte das einfach nicht. leider kamen auch keine wirklich konstruktiven lösungsvorschläge vom personal - das war alles in allem eher unerfreulich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidelinde |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Heidelinde, wir freuen uns, dass Sie die Atmosphäre in unserem Haus generell als freundlich empfunden haben. Zeitgleich bedauern wir, dass wir Sie mit unserem Abendessen nicht zu 100 % überzeugen konnten und das Babyphone-Service nicht geklappt hat. Leider gab es hier einen Serverausfall, welcher die Babyphone für einen kurzen Zeitraum nicht nutzbar machte. Dafür möchten wir uns im Nachhinein recht herzlich entschuldigen! Wir würden uns freuen, Sie trotz der negativen Erfahrungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen! Ihre Ilona Hagleitner & Team
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