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Lisa (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Strand
Wunderbar entspannende Tage!
4,5 / 6

Allgemein

Das Hotel macht einen sehr guten Gesamteindruck, ist leider vom Interieur her nicht mehr am neuesten Stand. Die Package-Leistungen sind der jeweiligen Beschreibung entsprechend - wir mussten jedoch die Rechnungen der Anwendungen im Wellness-Bereich kontrollieren, da uns auch Inklusive-Anwendungen in Rechnung gestellt wurden. Während unseres Aufenthaltes waren viele Touristen aus Deutschland und div. Ost-Ländern anwesend, weniger ÖsterreicherInnen. Es gibt Kinderwägen / Buggies in allen Ausführungen - man braucht den eigenen also wirklich nicht mitzunehmen! Ein absoluter Pluspunkt für uns. Auch die sonstige Baby- und Kinderausstattung ist top! Preis - Leistungsverhältnis? Wie in allen Wellness-Hotels bzw. Kinderhotels solala.... man kann für das Geld meist schon in den Süden fliegen...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer bis auf den Heizkörper sehr kindgerecht eingerichtet, Größe angemessen (Sonnblick). Einrichtung ist schlicht und sauber, jedoch schon einige Jährchen alt...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Vor allem die Nachmittags-Jause hat uns sehr gemundet. Zu den Hauptmahlzeiten war in erster Linie das Kinder-Buffett sehr groß und auch nicht zu ungesund, trotz typischer Kindergerichte ! Qualität der Speisen war ok - die Desserts haben uns nicht begeistert.


    Service
  • Gut
  • -sehr freundliches Personal in allen Bereichen -Zimmerreinigung ok bis auf einen kleinen Zwischenfall: eine vollgemachte Windel ist bei Einzug hinter dem Heizkörper gelegen und diese wurde trotz Meldung an der Rezeption nicht entfernt. Lautstarkes Arbeiten des Reinigungspersonals um die Mittagszeit hat den Mittagsschlaf unseres Sohnes mehrmals unterbrochen! -Kinderbetreuung war toll -> unser Kleiner hat sich sehr wohlgefühlt! Soweit wir es beurteilen können, wurde frei gespielt, also kein Programm...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral eingebettet in einen kleinen Ort - Infrastruktur ist gegeben (Supermarkt, Drogeriemarkt,...) Nach Zell am See einige Minuten mit dem Auto. Zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten im Salzburger Land - v.a. im Winter!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt zahlreiche Freizeitangebote, die wir jedoch nicht genützt haben. Hoteleigener Pool ist vorhanden - jedoch sehr klein und restlos überfüllt. Für Kinder aber perfekt. Für Erwachsene gibt es einen wunderbaren Spa-Bereich im Schwestern-Hotel Mavida (unterirdische Verbindung) , der keine Wünsche offen lässt und ein großes Angebot bietet. Temperaturschwankungen in den unterirdischen Verbindungsgängen haben uns leider eine Erkältung beschert.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre lobenden Worte an unser Team. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Der Vorfall mit der Windel in Ihrem Appartement ist unentschuldbar, weiters tut es uns Leid, dass der Mittagsschlaf Ihres Kindes gestört wurde. Wir bemühen uns, den Geschmack eines jedes Gastes zu treffen und es tut uns Leid, dass unsere Desserts nicht dem Ihren entsprochen haben. Dennoch freuen wir uns, dass sich Ihre Kinder in unserem Mini-Kiddyclub wohl gefühlt haben. Für die Kinder ab 3 Jahren haben wir ein detailliertes Programm täglich außer Samstag, das jede Familie bei ihrer Anreise ausgehändigt bekommt. Für die kleineren Kinder bieten wir individuelle Betreuung, da nicht alle Programmpunkte der "Großen" für Kleinkinder altersgerecht sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre Ilona Hagleitner & Team