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Horst (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein durchgängiges 4 Sterne Konzept.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lage und Ausstattung sind super. Rezeption ok. Frühstück - Früchte mussten vom Gast geschält und geschnitten werden (Kiwi und Orangen). Heißgetränke außer normaler Kaffee und Tee musste am Automaten selbst geholt werden. Dem Servicepersonal sollte man eine Hotelfachschule empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben uns im Zimmer sehr wohlgefühlt und gut erholt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Beim Abendessen gab es immer die gleichen einfachen und billigen Salate. Die Vorspeisen (z. B. Jakobsmuschel) waren so klein, kalt und zäh, dass man sie auf dem Teller kaum fand. Bei der Kombination der Hauptspeisen könnte der Chefkoch noch Beratung gebrauchen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Servicepersonal könnte gelegentlich auf die Reinigung und Sauberkeit der Kleidung mehr achten. Wir haben das Gefühl, dass es sich um ungeschultes Personal handelt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 3 Stunden Autofahrt Tannheimer Tal ist immer eine Reise wert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    super


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Horst, vielen Dank für Ihren Besuch im haldensee. Ich freue mich, dass Ihnen Lage und Ausstattung des Hotels und der Zimmer zugesagt haben und Sie sich bei Ihrem Kurzbesuch gut erholen konnten. Es tut mir leid, dass wir Sie im puncto Service und Gastronomie noch nicht überzeugen konnten. Gerne nehme ich Ihre Verbesserungsvorschläge bezüglich des Salatbuffets und der Vorspeisen- bzw. Menüauswahl an. Beim Frühstück bekommen Sie neben frisch gebrühtem Filterkaffee, auch sämtliche Kaffee-Milch-Getränke (Latte Macchiato, Cappucino, etc) am Tisch serviert. Zusätzlich dazu stehen Ihnen als Gast am Buffet zwei weitere Kaffeemaschinen und eine Auswahl an losen Bio-Tees zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen alles Gute weiterhin und verbleibe mit besten Grüßen vom Haldensee Ihre Michaela Barbist