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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2018 • 3 Wochen • Stadt
Nie Wieder...
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren im Mai 2018 dort. Emails vor der Anreise blieben unbeantwortet. Es gab nur manchmal warmes Wasser im Zimmer, kaltes meistens. Das angebotene kostenlose WLan war praktisch nicht vorhanden. Light Getränke waren nicht immer überall verfügbar.


Zimmer
  • Schlecht
  • öfter mal kein warmes oder kaltes wasser


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Haben sich bemüht, kam aber nichts bei raus.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Alles ziemlich runtergekommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, Danke, dass Sie uns als Urlaubsziel gewählt haben, und dass Sie sich einen Moment Ihrer wertvollen Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt zu teilen. Es bedeutet uns viel, unvergessliche Erlebnisse bei unseren Gästen zu schaffen, die mit wunderbaren Erinnerungen an ihren Aufenthalt bestehen. Deshalb bedauern wir zu wissen, dass Ihre Erfahrung nicht das Wunderbare war, auf das wir gehofft hatten. Wir bedauern sehr Ihre Unzufriedenheit mit dem Zimmer, dem WLAN und den Einrichtungen. Wir bitten um Entschuldigung, nachdem wir Ihre Kommentare mit unserer Gästeserviceabteilung geteilt haben, haben wir jeden Punkt berücksichtigt, um die Qualität unserer Dienstleistungen weiterhin sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Be Live Experience Hamaca.