Hamburg Marriott Hotel

Da es für uns nicht der erste Aufenthalt in einem Marriott Hotel war, lagen unsere Erwartungen um ein vielfaches höher, als das was uns hier letztendlich geboten wurde. Während unserer kompletten Verweildauer konnten wir nicht einmal frühstücken, ohne auf einem Platz im Restarant warten zu müssen. Bei einem derart hohen Frühstückspreis ist dieser Fakt völlig inakzeptabel. Die Qualität und Vielfalt der Speisen ist sehr lobenswert. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt, sind jedoch von ihrer Größe nicht typisch für ein 5 Sterne Hotel. Was uns im Zimmen am meisten störte, war die bereits durchgelegene Matratze. Sauna und Poolbereich sind recht gut ausgestattet. Die Herrensauna ist jedoch speziell im Fußbodenbereich sehr sanierungsbedürftig. Der größte Optimierungsbedarf besteht definitiv im Restaurantbereich. Die Qualität des Abendessens entspricht nicht im Ansatz der recht hohen Preise. Wir haben zweimal (bei zwei Besuchen) unser Essen "zurückgehen" lassen. Beim ersten Besuch war das Essen kalt und beim zweiten Besuch war das Fleisch zäh und noch blutig. Über die Rechenkünste der Bedienung möchte ich mich nicht weiter äußern. Das Personal war stets recht freundlich, was auf uns allerdings sehr aufgsetzt gewirkt hat. Auch sollten die die MitarbeiterInnen proffessioneller mit Reklamationen umgehen und nicht jedesmal einfach nur einen Kaffee anbieten. Die Lage des Hotels ist natürlich absolut TOP und sehr gut geeignet für eine kleine Städtereise. Bei unserem nächten Hamburgbesuch werden wir sicher eine bessere Alternative finden.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife