- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Personal war unaufdringlich und freundlich. Lediglich die Möglichkeit, sich ein Fahrrad auszuleihen, wurde gänzlich übersehen, weil der Hinweis dazu 'versteckt' und bei geöffneter Kellertüre (neben der Rezeption) nicht sichtbar war.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Alexander, schön, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Natürlich schade, dass Sie die Fahrräder nicht genutzt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie finden, dass die Möglichkeit für Sie nicht richtig ersichtlich war. Wir haben Informationen dazu an verschiedenen Stellen im Haus und weisen auch ausdrücklich daraufhin in der Mail zur Voranmeldung, aber manchmal geht es wohl einfach unter in der Fülle aus Angeboten. Immerhin wissen Sie für den nächsten (hoffentlich baldigen) Besuch, dass wir die Fahrräder parat haben. Wir probieren auch noch besser darauf hinzuweisen. Alles Gute und danke für Ihren Kommentar. Nimue van den Berk & Team Hapimag Amsterdam
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