- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schöne Anlage in TOP-Lage-aber mit vielen Einschränkungen. Fahrstuhl fällt in 3.Stock 2 Tage aus. Finnische Saune erreicht 80 Grad-aber keiner ist so richtig interessiert! Es gibt viel zu tun Hapimag!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Ralf, herzlichen Dank für die konstruktive Bewertung die wir gerne im Team besprechen. Der Aufzug in Haus 1 war insgesamt 24 Std ausgefallen da das Ersatzteil vom Festland geliefert werden musste. Wir haben hier extra einen "ALL in" Wartungsvertrag, damit solche Schäden, die bei der hohen Belastung zwar selten sind aber vorkommen, schnell behoben werden. Die finnische Sauna wird nach 15 Minuten bis zu 95° C heiss. Sollten diese nicht erreicht werden erhält unser TE Team eine Störmeldung. Im Zweifel einfach Bescheid sagen und wir kümmern uns sehr gerne. Nur ohne Kontaktaufnahme sind unser Möglichkeiten natürlich begrenzt. Mit besten Grüßen Michael Faßbender Resortmanger
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