Hapimag Resort Hörnum

Lieber Rudolf herzlichen Dank für die konstruktive Bewertung. Gerade der menschliche Faktor spielt bei uns in der Hotellerie eine große Rolle. Daher werden wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und im Team besprechen. Mir liegt es sehr am Herzen dass die Gäste sich bei uns wohlfühlen, und wenn es schon, zugegebener Maßen, Probleme mit unserem Dienstleister HSK gab, so sollten zumindest alle anderen Mitarbeiter dies durch entsprechende Freundlichkeit und Servicebereitschaft ausgleichen. Übrigens hat sich die Qualität Sauberkeit wieder deutlich gesteigert. Am letzten Wochenende hatten wir auf gesamt Sylt bei 200 gereinigten Wohnungen nur 2 kleinere Reklamationen. Wir werden wieder besser , versprochen! Mit besten Grüßen aus Hörnum Michael Faßbender Resortmanager